المساعدة في استخدام Ruva

يعمل Ruva في متصفحكِ الآن، وعلى Android، من Google Play. وتطبيق iPhone قادم قريبًا. تتناول هذه الإجابات التطبيق، والمعاينة التجريبية على هذا الموقع، وكيفية التواصل معنا.

كيف أغيّر تسجيل اليوم التجريبي؟

افتحي المعاينة التفاعلية واختاري يومًا تجريبيًا في «التقويم». وفي «اليوم»، أسفل شريط الدورة، غيّري خيار المزاج أو الطاقة، أو فعّلي تسجيل الصداع التجريبي أو ألغيه. ثم اختاري حفظ تسجيل اليوم التجريبي. بعد ذلك تعيد «الأنماط» إحصاء تسجيلاتكِ التجريبية. تذكر رسالة التأكيد العرض التجريبي لأن شيئًا لا يُضاف إلى سجل صحي حقيقي.

لماذا اختفت تعديلاتي على العرض التجريبي؟

تحتفظ المعاينة بالتعديلات ما دامت الصفحة مفتوحة فقط. تؤدي إعادة تحميل الصفحة أو اختيار إعادة ضبط العرض التجريبي إلى استعادة التسجيلات التجريبية الأصلية. لا تُحفَظ تعديلات العرض التجريبي في أي مكان.

هل ينبغي أن أضع معلوماتي الحقيقية في المعاينة؟

لا. استخدمي التسجيلات التجريبية. تتيح لكِ المعاينة تجربة عناصر التحكّم، ولا تحتاج إلى تواريخ الحيض أو الأعراض أو أي معلومات صحية أخرى.

متى يصدر تطبيق iPhone؟

قريبًا. تطبيق Android متاح على Google Play الآن، ومعه تطبيق Wear OS. أما تطبيق iPhone وiPad ففي الطريق، مع تطبيق Apple Watch، وسيعمل تطبيق iPad على Mac. ليس لدينا موعد نعلنه بعد. وحتى ذلك الحين، يعمل كل شيء في متصفحكِ، ما عدا قفل التطبيق والأدوات المصغّرة والساعات والتذكيرات حين يكون Ruva مغلقًا ومدفوعات الدعم. وعند صدور تطبيق iPhone، يمكنكِ نقل سجلاتكِ إليه بملف التصدير، أو بربط حساب وتشغيل المزامنة. قائمة الانتظار مغلقة، ويشرح قسم قائمة الانتظار في سياسة الخصوصية ما يحدث للعناوين المسجّلة فيها.

هل عليّ ملء كل فئات التسجيل؟

لا. تختارين ما يهمكِ وتتركين الباقي. لا توجد سلاسل أيام متواصلة ولا درجات، لذا لا يُحسب عليكِ يوم بلا تسجيل.

هل تخبرني علامة تسجيل وسيلة منع الحمل بما أفعله إذا فاتتني جرعة؟

لا. علامات التسجيل توثّق ما تدخلينه عن الحبوب أو الحلقة أو اللصقة أو الحقنة. وهي لا تقدّم خطة علاجية ولا تؤكّد أنكِ محمية من الحمل. للحصول على إرشادات بشأن جرعة فائتة أو متأخرة، راجعي تعليمات وسيلتكِ وتواصلي مع صيدلي أو أحد مقدّمي الرعاية الصحية.

هل يمكنني طباعة تسجيلاتي لاصطحابها إلى موعد طبي؟

نعم. يُعدّ Ruva ملخصًا للطبيب بصيغة PDF من صفحة واحدة، يضم دوراتكِ وأنماطكِ المسجّلة وأدويتكِ، وتتوفر نسخ للحمل ولما بعد الولادة. وهو ليس تقييمًا طبيًا. ويمكنكِ أيضًا إعداد ملاحظات قصيرة بنفسكِ.

هل يمكنني اختيار لغة التطبيق؟

نعم. يأتي Ruva بثماني لغات: الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والبرتغالية البرازيلية والعربية والصينية المبسّطة والهندية.

هل يستطيع فريق الدعم تفسير عَرَض أو نتيجة اختبار؟

دعم Ruva ليس خدمة للاستشارات الطبية. يُرجى توجيه الأسئلة عن الأعراض أو نتائج الاختبارات أو العلاج إلى أحد مقدّمي الرعاية الصحية المؤهّلين، والاستعانة بخدمات الطوارئ المحلية عند الحاجة إلى مساعدة طارئة. وفي التطبيق، تعرض صفحة «متى تطلبين المساعدة» بمن يمكن الاتصال في مكان تلقّي الرعاية. لا حاجة إلى إرسال تفاصيل صحية شخصية للإبلاغ عن مشكلة في الموقع.

كيف أحذف بياناتي؟

في التطبيق، يزيل خيار الإعدادات › حذف حسابي كل ما على جهازكِ وفي السحابة: النسخة المُزامَنة، ونسختكِ الاحتياطية السحابية، وملخص الشريك، ومنشوراتكِ وردودكِ في المجتمع، والبلاغات، وحساب تسجيل الدخول. وتحتفظ أجهزتكِ الأخرى بالنسخة المخزّنة عليها. وتجدين في صفحة حذف الحساب والبيانات كل الخطوات، بما في ذلك ما ترسلينه إلينا إذا لم يعد التطبيق لديكِ، وكيف تغادرين قائمة الانتظار.

كيف أبلّغ عن مشكلة في إمكانية الوصول؟

أخبرينا بالصفحة أو عنصر التحكّم الذي سبّب صعوبة، وما كنتِ تحاولين فعله. وإذا كان ذلك مفيدًا، اذكري المتصفح وأي تقنية مساعدة كنتِ تستخدمينها. ولا حاجة إلى تضمين معلومات صحية. ويشرح بيان إمكانية الوصول الخاص بنا ما هو مدمج والقيود المعروفة.