Besoin d’aide avec Ruva

Ruva fonctionne dès maintenant dans ton navigateur et sur Android, via Google Play. L’app iPhone arrive bientôt. Ces réponses concernent l’app, l’aperçu d’exemple de ce site et les moyens de nous joindre.

Comment modifier un point du jour d’exemple ?

Ouvre l’aperçu interactif et choisis un jour d’exemple dans Calendrier. Dans Aujourd’hui, sous le ruban du cycle, change l’humeur ou le niveau d’énergie, ou coche ou décoche le mal de tête donné en exemple. Sélectionne ensuite Enregistrer le point du jour de la démo. L’onglet Tendances recompte alors tes notes d’exemple. La confirmation parle de la démo, car rien n’est ajouté à un véritable historique de santé.

Pourquoi mes modifications dans la démo ont-elles disparu ?

L’aperçu ne conserve les modifications que tant que la page reste ouverte. Recharger la page ou sélectionner Réinitialiser la démo rétablit les notes d’exemple d’origine. Les modifications de la démo ne sont enregistrées nulle part.

Dois-je saisir mes véritables informations dans l’aperçu ?

Non. Utilise les notes d’exemple. L’aperçu te permet d’essayer les commandes, et il n’a pas besoin de tes dates de règles, de tes symptômes ni d’autres informations de santé.

Quand l’app iPhone sortira-t-elle ?

Bientôt. L’app Android est disponible dès maintenant sur Google Play, avec son app Wear OS. L’app iPhone et iPad arrive, tout comme l’app Apple Watch, et le Mac fera tourner l’app iPad. Nous n’avons pas encore de date à annoncer. En attendant, tout fonctionne dans ton navigateur, sauf le verrouillage de l’app, les widgets, les montres, les rappels quand Ruva est fermée et les paiements de soutien. À la sortie de l’app iPhone, tu pourras y transférer tes données avec le fichier d’export, ou en associant un compte et en activant la synchronisation. La liste d’attente est fermée, et la section de notre Politique de confidentialité consacrée à la liste d’attente explique ce que deviennent les adresses déjà inscrites.

Dois-je remplir toutes les catégories de notes ?

Non. Tu choisis ce qui compte pour toi et tu laisses le reste. Il n’y a ni série de jours ni score : un jour sans notes ne joue pas contre toi.

Une case cochée pour la contraception m’indiquera-t-elle quoi faire en cas d’oubli d’une dose ?

Non. Les cases à cocher enregistrent ce que tu indiques à propos de la pilule, de l’anneau, du patch ou de l’injection. Elles ne donnent pas de marche à suivre pour un traitement et ne confirment pas que tu es protégée. Pour des conseils en cas d’oubli ou de retard d’une dose, consulte les instructions de ta méthode contraceptive et contacte un pharmacien ou un professionnel de santé.

Puis-je imprimer mes notes pour un rendez-vous ?

Oui. Ruva crée un résumé PDF d’une page pour ton médecin, avec tes cycles, tes tendances notées et tes médicaments, et il existe des versions pour la grossesse et l’après-accouchement. Ce n’est pas une évaluation médicale. Tu peux aussi préparer tes propres notes succinctes.

Puis-je choisir la langue de l’app ?

Oui. Ruva existe en huit langues : anglais, espagnol, français, allemand, portugais du Brésil, arabe, chinois simplifié et hindi.

L’assistance peut-elle interpréter un symptôme ou un résultat de test ?

L’assistance Ruva n’est pas un service de conseil médical. Adresse tes questions sur les symptômes, les résultats de tests ou les traitements à un professionnel de santé qualifié, et contacte les services d’urgence locaux si tu as besoin d’une aide urgente. Dans l’app, « Quand demander de l’aide » indique qui appeler là où tu es suivie. Tu n’as pas besoin d’envoyer d’informations personnelles de santé pour signaler un problème sur le site.

Comment supprimer mes données ?

Dans l’app, Réglages › Supprimer mon compte supprime tout ce qui se trouve sur ton appareil et dans le cloud : la copie synchronisée, ta sauvegarde dans le cloud, ton résumé de partage, tes publications et réponses dans la communauté, tes signalements et ton compte de connexion. Tes autres appareils gardent la copie qui y est stockée. La page Suppression du compte et des données détaille chaque étape, y compris ce qu’il faut nous envoyer si tu n’as plus l’app, et comment quitter la liste d’attente.

Comment signaler un problème d’accessibilité ?

Indique-nous la page ou la commande qui a posé problème et ce que tu essayais de faire. Si cela peut aider, précise ton navigateur et les éventuelles technologies d’assistance que tu utilisais. Tu n’as pas besoin d’inclure d’informations de santé. Notre déclaration d’accessibilité explique ce que nous avons intégré et les limites connues.