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title: "Ruva निजता नीति: ऐप और myruva.co"
description: "Ruva आपके फ़ोन पर क्या रखता है, वैकल्पिक क्लाउड सुविधाएँ क्या भेजती हैं, कौन इसे प्रोसेस करता है, यह कब तक रहता है और EU, UK, US, भारत व अन्य जगहों पर आपके अधिकार।"
url: "https://myruva.co/hi/privacy"
language: "hi"
version: "1.10"
updated: "2026-11-12"
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# निजता नीति

*संस्करण 1.10 · आख़िरी अपडेट 12 नवंबर 2026*

*यह एक अनुवाद है। अगर इसमें और अंग्रेज़ी संस्करण में अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।* https://myruva.co/privacy.md

यह नीति Ruva ऐप्स और इस वेबसाइट, myruva.co, पर लागू होती है। ऐप्स iPhone, iPad, Mac (Apple silicon वाले Mac पर iPad ऐप), Apple Watch, Android फ़ोन और टैबलेट, और Wear OS घड़ियों पर चलते हैं। यह नीति बताती है कि वे कौन-सी जानकारी संभालते हैं: वह क्या है, क्यों ली जाती है, कहाँ जाती है, कब तक रखी जाती है, और आपके पास कौन-से विकल्प और अधिकार हैं। हमने कोशिश की है कि इसे सिर्फ़ स्वीकार करने के लिए नहीं, पढ़ने के लिए लिखा जाए।

इस नीति में “आपका फ़ोन” का मतलब है वह फ़ोन, टैबलेट या Mac, जिस पर आप Ruva इस्तेमाल करती हैं। घड़ियों के बारे में [घड़ी ऐप्स](https://myruva.co/hi/privacy#watch-apps) में बताया गया है।

## संक्षेप में

- **आप जो दर्ज करती हैं, वह आपके फ़ोन पर रहता है।** आपके पीरियड्स, लक्षण, नोट्स, दवाएँ और सेटिंग्स आपके डिवाइस के एक डेटाबेस में सहेजे जाते हैं। आपको खाते की ज़रूरत नहीं है, और हम वह डेटा नहीं देख सकते। अगर आप घड़ी पर Ruva इस्तेमाल करती हैं, तो आपका फ़ोन उसे आज का एक छोटा सारांश भेजता है। यह सीधे जाता है, हमसे होकर नहीं।
- **क्लाउड सुविधाएँ वैकल्पिक हैं।** आप जो दर्ज करती हैं, वह आपके फ़ोन से बाहर तभी जाता है, जब आप अपने डिवाइस के बीच सिंक चालू करती हैं, क्लाउड बैकअप बनाती हैं, पार्टनर के साथ साझा करती हैं या समुदाय इस्तेमाल करती हैं। हर सुविधा सिर्फ़ उतना ही भेजती है जितना ज़रूरी है।
- **न विज्ञापन, न विज्ञापन ID।** Ruva में कोई विज्ञापन नहीं है, और यह वेबसाइट कोई कुकी या एनालिटिक्स इस्तेमाल नहीं करती। ऐप यह देखने के लिए विज्ञापन सुविधाएँ बंद रखकर Google Analytics for Firebase इस्तेमाल करता है कि कौन सी स्क्रीन और सुविधाएँ इस्तेमाल होती हैं, और जिन स्क्रीन से आपके स्वास्थ्य के बारे में कुछ पता चल सकता है, उनकी गिनती ख़ुद गुमनाम रूप से रखता है, ताकि वे कभी Google को न जाएँ। Google को आपकी दर्ज की गई बातें या स्वास्थ्य डेटा कभी नहीं मिलता। दोनों सभी के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहते हैं, और आप इन्हें सेटिंग्स › गोपनीयता सेटिंग्स में बंद कर सकती हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते, और विज्ञापन के लिए उसे साझा नहीं करते।
- **हल्की याद बिना शब्दों के आती है।** अगर आपने 3 दिन से Ruva इस्तेमाल नहीं किया है, तो हम आपके फ़ोन या ब्राउज़र को एक ऐसा सिग्नल भेज सकते हैं जिसमें कोई टेक्स्ट नहीं होता, और Ruva आपके डिवाइस पर ही हल्की याद का संदेश लिखता है। इसे भेजने के लिए हम सिर्फ़ एक नोटिफ़िकेशन टोकन, आपका टाइम ज़ोन, आपके चेक-इन का समय और वह दिन रखते हैं जब आपने आख़िरी बार Ruva इस्तेमाल किया था। आप हल्की याद बंद कर सकती हैं।
- **भुगतान से कोई सुविधा नहीं जुड़ती।** वैकल्पिक सहयोग भुगतान App Store या Google Play के ज़रिए होते हैं। हम आपके कार्ड का विवरण कभी नहीं देखते।
- **नियंत्रण आपके हाथ में रहता है।** आप ऐप के अंदर से ही अपनी दर्ज की गई हर चीज़ डाउनलोड कर सकती हैं और सब कुछ हटा सकती हैं।

## हम कौन हैं

Ruva का संचालन Zuro Ansa Tech LLP करती है, जो भारत में पंजीकृत एक सीमित देयता भागीदारी है (“Ruva”, “हम”, “हमें”)।

इस नीति में बताई गई व्यक्तिगत जानकारी के लिए, GDPR जैसे डेटा संरक्षण क़ानूनों के तहत हम नियंत्रक (controller) हैं, US के उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा क़ानूनों के तहत “विनियमित इकाई” (regulated entity) हैं, और भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम के तहत “डेटा फ़िड्यूशियरी” हैं।

अपनी निजता से जुड़ी किसी भी बात के लिए हमसे hello@myruva.co पर संपर्क करें। इसी पते से भारत के लिए हमारे शिकायत अधिकारी (grievance officer) और ब्राज़ील के लिए हमारे डेटा संरक्षण संपर्क (encarregado) तक भी पहुँचा जा सकता है। अगर हमें यूरोपीय संघ या यूनाइटेड किंगडम में कोई प्रतिनिधि नियुक्त करना ज़रूरी हुआ, तो हम उनका नाम यहाँ बताएँगे।

## क्या आपके फ़ोन पर रहता है

Ruva में आप जो कुछ भी दर्ज करती हैं, वह आपके डिवाइस के एक निजी डेटाबेस में सहेजा जाता है। इसमें शामिल है:

- पीरियड के दिन और फ़्लो, लक्षण, मनोदशा, ऊर्जा, नींद, डिस्चार्ज, सेक्स, टेस्ट के नतीजे, बेसल तापमान, वज़न, पानी और नोट्स
- प्रोफ़ाइल की वे जानकारियाँ जो आप दर्ज करना चुनती हैं, जैसे नाम, जन्म का वर्ष, लंबाई, वज़न, आपका लक्ष्य और मासिक चक्र की सेटिंग्स
- गर्भनिरोधक और गोली की सेटिंग, गर्भावस्था और जन्म की तारीख़ें, संकुचन (कॉन्ट्रैक्शन) के समय, दवाएँ और सप्लीमेंट्स, रिमाइंडर, हेल्थ चेक के जवाब, कोर्स में आपकी प्रगति, सहेजी गई गाइड्स और आपने कहाँ तक पढ़ा था
- जन्म के बाद, आपके शिशु के फ़ीड, नैपी और नींद, और आपके बनाए कोई भी टैग
- आपका देखभाल क्षेत्र (care region) और देखभाल से जुड़े वे संपर्क जो आप टाइप करती हैं

यह जानकारी हमें नहीं मिलती, और जब तक आप नीचे बताई गई कोई सुविधा इस्तेमाल न करें, यह कहीं नहीं भेजी जाती। क्योंकि यह आपके फ़ोन पर रहती है, इसलिए अपने फ़ोन को सुरक्षित रखना (स्क्रीन लॉक, सॉफ़्टवेयर अपडेट) इसकी भी सुरक्षा करता है।

**ऐप लॉक।** आप Ruva को अपने डिवाइस के स्क्रीन लॉक से लॉक कर सकती हैं, जैसे फ़िंगरप्रिंट, चेहरा, पासकोड, या Mac पर Touch ID या आपका पासवर्ड। इसकी जाँच आपके डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम करता है, और Ruva को कभी कोई बायोमेट्रिक डेटा नहीं मिलता। लॉक चालू रहने पर, Android पर Ruva अपनी सामग्री को हाल के ऐप्स वाली स्क्रीन और स्क्रीनशॉट से भी छिपा देता है। ऐप लॉक घड़ी पर लागू नहीं होता।

**आपके फ़ोन के अपने बैकअप।** Android फ़ोन, टैबलेट और Wear OS घड़ियों पर Ruva, Android का ऑटोमैटिक ऐप बैकअप बंद कर देता है, इसलिए आपका Ruva डेटा Google Drive पर कॉपी नहीं होता। iPhone और iPad पर, अगर आप iCloud बैकअप इस्तेमाल करती हैं या कंप्यूटर पर बैकअप लेती हैं, तो उस बैकअप में दूसरे ऐप्स की तरह Ruva का डेटा भी शामिल हो सकता है। Mac पर, Time Machine या कोई दूसरा बैकअप भी इसे शामिल कर सकता है। ये बैकअप आपके और Apple के नियंत्रण में होते हैं।

## ऐप के उपयोग का विश्लेषण

ऐप यह देखने के लिए Google की सेवा Google Analytics for Firebase इस्तेमाल करता है कि कौन सी मुख्य स्क्रीन और सुविधाएँ इस्तेमाल होती हैं, ताकि हम जान सकें कि क्या बेहतर करना है।

**Google को क्या मिलता है:** एक ऐप-इंस्टेंस ID, जिसे Firebase SDK आपके डिवाइस पर ऐप के लिए बनाता है; आपके डिवाइस का मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप का संस्करण; ऐप की भाषा; आपकी अनुमानित लोकेशन, शहर के स्तर तक सटीक, जिसे Google आपके कनेक्शन से निकालता है, आपका IP पता सेव किए बिना; सेशन कब शुरू होते हैं और कितनी देर चलते हैं; आप कौन सी स्क्रीन खोलती हैं, जैसे आज, कैलेंडर, पैटर्न, लाइब्रेरी, समुदाय और सेटिंग्स, नीचे बताई गई स्वास्थ्य स्क्रीन को छोड़कर; सुविधाओं से जुड़े सामान्य इवेंट, जैसे बैकअप बनाना, सिंक चालू करना या समुदाय में पोस्ट करना; और अगर आप Ruva का साथ देने का फ़ैसला करती हैं, तो यह कि सहायता के लिए ख़रीदारी हुई, प्रोडक्ट और राशि के साथ (आपका नाम या भुगतान की जानकारी कभी नहीं)। Google को यह भी पता चलता है कि ऐप किसी खाते में साइन इन है या नहीं, और आप कब खाता बनाती हैं या किसी दूसरे डिवाइस पर उसमें साइन इन करती हैं, साइन-इन के तरीक़े (Google, Apple या ईमेल) के साथ।

**Google को कभी क्या नहीं मिलता:** आपकी दर्ज की गई कोई भी बात, आपका स्वास्थ्य डेटा, आपके मासिक चक्र या गर्भावस्था की जानकारी, आपके पढ़े गए लेखों या समुदाय की पोस्ट के विषय, आपका नाम, ईमेल पता या खाता ID, और आपके डिवाइस की विज्ञापन ID। Ruva, Google Analytics में कभी कोई यूज़र ID सेट नहीं करता।

**स्वास्थ्य स्क्रीन की गिनती:** जिन स्क्रीन के नाम से आपके स्वास्थ्य के बारे में कुछ पता चल सकता है, वे कभी Google को नहीं भेजी जातीं। इसके बजाय ऐप अपनी गुमनाम गिनती रखता है कि एक दिन में कितने डिवाइस ने गर्भावस्था, डिलीवरी के बाद, गर्भावस्था के नुकसान, स्वास्थ्य जाँच, दवाओं, रोज़ के चेक-इन, एंट्री दर्ज करने, कॉन्ट्रैक्शन टाइमर, जन्म से जुड़ी पसंद, “हल्की-फुल्की गतिविधि”, पेल्विक फ़्लोर और चक्र के सारांश की स्क्रीन खोलीं, और सेटअप का वह चरण भी, जो पूछता है कि आपका पीरियड कितने दिन चलता है। “हल्की-फुल्की गतिविधि” में यह भी गिना जाता है कि एक दिन में कितने डिवाइस ने कोई रूटीन शुरू किया, पूरा किया या बीच में ही ख़त्म किया, पेल्विक फ़्लोर का कोई सेट पूरा किया या व्यायाम का रिमाइंडर चालू किया, लेकिन यह कभी नहीं कि कौन-सा रूटीन था या आपने क्या दर्ज किया। साथ ही यह भी गिना जाता है कि एक दिन में कितने डिवाइस सेटअप के हर चरण तक पहुँचे, कितनों पर पहली बार कुछ दर्ज हुआ, कितने Ruva पहली बार खोलने के 1 दिन, 2 से 7 दिन, 8 से 30 दिन या 30 से ज़्यादा दिन बाद लौटे, कितने नोटिफ़िकेशन दिखा सकते थे या नहीं, और कितनों पर कोई रिमाइंडर या हल्की याद दिखी या खोली गई, हल्की याद पर कोई मूड टैप हुआ, या कोई रिमाइंडर या हल्की याद बंद की गई, लेकिन यह कभी नहीं कि कौन-सा रिमाइंडर था या उसमें क्या लिखा था। इनमें यह भी गिना जाता है कि हर दिन हर साइन-इन तरीक़े से कितने खाते बनाए गए, और हमारा सर्वर गिनता है कि उसने हर दिन कितनी बार हल्की याद भेजी। ये Ruva के अपने Firebase प्रोजेक्ट (Cloud Firestore) में दैनिक योग के रूप में रखी जाती हैं, कभी Google Analytics या किसी दूसरी एनालिटिक्स या विज्ञापन कंपनी को नहीं भेजी जातीं, और इनमें कोई पहचानकर्ता, कोई स्वास्थ्य मान या दिन से ज़्यादा सटीक समय नहीं होता। इन्हें भेजने के लिए एक गुमनाम ID चाहिए (नीचे वैकल्पिक क्लाउड सुविधाएँ देखें), जिसे Ruva इन्हें पहली बार भेजे जाने पर बनाता है और कभी गिनती के साथ नहीं रखता। “ऐप का उपयोग साझा करें” वाला वही विकल्प इन्हें भी बंद करता है। इसके अलावा, हम साइन-इन के तरीक़े के हिसाब से खातों का और समुदाय के सदस्यों का कुल योग अलग से रखते हैं। ये सिर्फ़ कुल संख्याएँ हैं, और इन्हें सिर्फ़ Ruva के एडमिनिस्ट्रेटर पढ़ सकते हैं।

**इसे कैसे संभाला जाता है:** Google यह डेटा हमारी ओर से, हमारे प्रोसेसर के रूप में, अपनी डेटा प्रोसेसिंग शर्तों के तहत प्रोसेस करता है। Google इसे विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं करता: विज्ञापन ID नहीं ली जाती, और Ruva के लिए Google की विज्ञापन और डेटा शेयरिंग सुविधाएँ बंद हैं। Google यह डेटा 2 महीने तक रखता है; उसके बाद सिर्फ़ कुल संख्या वाली रिपोर्ट बचती हैं।

**इसे बंद करना:** ऐप के उपयोग का विश्लेषण सभी के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है, हर देश में और हर उम्र में। कोई भी इसे **सेटिंग्स › गोपनीयता सेटिंग्स › ऐप का उपयोग साझा करें** में बंद कर सकता है, और उसके बाद ऐप इसे भेजना बंद कर देता है।

**वेब ऐप में** (app.myveya.co), Google Analytics कुकी इस्तेमाल करता है, लेकिन सिर्फ़ तब तक जब तक ऐप के उपयोग का विश्लेषण चालू है। यह वेबसाइट, myruva.co, कोई कुकी या एनालिटिक्स इस्तेमाल नहीं करती।

## वैकल्पिक क्लाउड सुविधाएँ

चार सुविधाएँ हमारी क्लाउड सेवा का इस्तेमाल करती हैं: अपने डिवाइस के बीच सिंक, क्लाउड बैकअप, पार्टनर के साथ साझा करना और समुदाय। जब तक आप इन्हें इस्तेमाल नहीं करतीं, ये बंद रहती हैं।

जब आप इनमें से किसी को पहली बार इस्तेमाल करती हैं, या स्वास्थ्य स्क्रीन की गिनती पहली बार भेजी जाती है, तो Ruva, Google की सेवा Firebase Authentication के ज़रिए आपके फ़ोन के लिए एक **गुमनाम ID** बनाता है। यह एक रैंडम पहचानकर्ता है, जिसके साथ कोई नाम, ईमेल पता या फ़ोन नंबर नहीं जुड़ा होता। क्लाउड डेटा मुंबई, भारत में Google Cloud Firestore में रखा जाता है। भेजे जाते समय और सहेजे जाते समय यह एन्क्रिप्टेड रहता है, लेकिन यह एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड नहीं है। नीचे बताए अनुसार, सुरक्षा नियम तय करते हैं कि हर रिकॉर्ड को कौन पढ़ सकता है। हम इसे सिर्फ़ सेवा चलाने और सुरक्षित रखने, आपके अनुरोधों पर कार्रवाई करने, या क़ानून की माँग होने पर ही देखते हैं।

### अपने डिवाइस के बीच सिंक

**कौन इस्तेमाल कर सकता है:** वे लोग जिन्होंने Google, Apple या ईमेल खाता जोड़ा है, जैसा नीचे बताया गया है। ईमेल खाते के लिए सत्यापित पता ज़रूरी है।

**क्या भेजा जाता है:** आपके Ruva रिकॉर्ड की एक कॉपी। यानी आपकी प्रोफ़ाइल, पीरियड के दिन, हर दर्ज एंट्री और नोट, आपके रिमाइंडर और आपकी व्यक्तिगत सेटिंग्स, जैसे गर्भनिरोधक और गोली की सेटिंग, ड्यू डेट और जन्म की तारीख़, देखभाल क्षेत्र, दवाएँ और समुदाय में आपके ब्लॉक किए गए लोग। देखभाल से जुड़े संपर्क तभी शामिल होते हैं जब आप उनका बैकअप लेना चुनती हैं। हर चीज़ के साथ यह भी जाता है कि उसे आख़िरी बार कब बदला गया, और उसे बदलने वाले डिवाइस की एक रैंडम ID, ताकि आपके डिवाइस पहचान सकें कि कौन-सा बदलाव सबसे नया है। जब आप कोई एंट्री हटाती हैं, तो उसकी तारीख़ और प्रकार वाला एक छोटा मार्कर सिंक की गई कॉपी में रहता है, ताकि आपके दूसरे डिवाइस भी उसे हटा दें।

**हर डिवाइस पर क्या रहता है:** आपकी थीम, ऐप लॉक, भाषा और डिस्क्रीट विजेट की सेटिंग; आपकी Health Connect और Apple Health सेटिंग्स, और यह नोट कि कौन-से दिन उनसे आए थे; रिमाइंडर किस तरह शेड्यूल होते हैं; पार्टनर के साथ साझा करने के कोड; समुदाय में आपने क्या छिपाया या लाइक किया है; आपने कौन-से लेख पढ़े हैं; संकुचन टाइमर का बिना सहेजा सेशन; वे समय जब आप क्लाउड सुविधाओं के लिए सहमत हुईं; और इम्पोर्ट पूर्ववत करने वाला नोट।

**कब:** सिर्फ़ आपकी सहमति के बाद। Ruva तब पूछता है जब आप खाता जोड़ती हैं, या अगर आपने पहले खाता जोड़ा था, तो ऐप खोलने पर एक बार। यही सहमति क्लाउड बैकअप पर भी लागू होती है, इसलिए अगर आप क्लाउड बैकअप के लिए पहले ही सहमत हो चुकी हैं, तो Ruva दोबारा नहीं पूछता। जब किसी साइन इन किए हुए डिवाइस पर Ruva खुला होता है, तो वह आपके किए बदलाव भेजता है और आपके दूसरे डिवाइस से बदलाव लाता है, आम तौर पर कुछ ही सेकंड में। Ruva बंद रहने पर कुछ भी सिंक नहीं होता। अगली बार खोलने पर डिवाइस छूटे हुए बदलाव ले आता है।

**इसे कौन पढ़ सकता है:** सिर्फ़ आपका खाता। Ruva इस्तेमाल करने वाला कोई और इसे न पढ़ सकता है, न इसकी सूची देख सकता है।

**इसे बंद करना:** **सेटिंग्स › आपका डेटा और डिवाइस** में। सिंक बंद करने से सिंक की गई कॉपी हमारे क्लाउड से हट जाती है, और हर डिवाइस पर जो कुछ सहेजा है, वह उसी पर बना रहता है। अपना खाता हटाने से भी सिंक की गई कॉपी हट जाती है। साइन आउट करने से उस डिवाइस पर सिंक होना बंद हो जाता है, और आपका डेटा डिवाइस पर और सिंक की गई कॉपी में तब तक बना रहता है, जब तक आप सिंक बंद न करें या अपना खाता न हटा दें।

अगर आपने सिंक इस्तेमाल करने से पहले क्लाउड बैकअप बनाया था, तो सिंक के सब कुछ अपलोड कर लेने के बाद वह हटा दिया जाता है, क्योंकि सिंक की गई कॉपी उसकी जगह ले लेती है।

### क्लाउड बैकअप

**क्या भेजा जाता है:** आपके Ruva रिकॉर्ड की एक कॉपी। यानी आपकी प्रोफ़ाइल, पीरियड के दिन, हर दर्ज एंट्री और नोट, आपके रिमाइंडर और आपकी व्यक्तिगत सेटिंग्स: गर्भनिरोधक और गोली की सेटिंग, ड्यू डेट और जन्म की तारीख़, देखभाल क्षेत्र और दवाएँ। देखभाल से जुड़े संपर्क तभी शामिल होते हैं जब आप उनका बैकअप लेना चुनती हैं।

**कब:** सिर्फ़ तब, जब आप **अभी बैकअप लें** पर टैप करती हैं। हर नया बैकअप पिछले बैकअप की जगह ले लेता है। क्लाउड बैकअप उन लोगों के लिए है जिन्होंने खाता नहीं जोड़ा है। जुड़े हुए खाते के साथ, सिंक इसकी जगह ले लेता है।

**इसे कौन पढ़ सकता है:** सिर्फ़ आपकी गुमनाम ID (या आपका जुड़ा हुआ खाता, नीचे देखें)। Ruva इस्तेमाल करने वाला कोई और इसे न पढ़ सकता है, न इसकी सूची देख सकता है।

आप बैकअप को उसी फ़ोन पर, या वही खाता जोड़ने के बाद किसी नए फ़ोन पर, रीस्टोर कर सकती हैं। आप **आपका डेटा और डिवाइस** में सिर्फ़ बैकअप हटा सकती हैं, और अपना खाता हटाने से भी यह हट जाता है।

### Google, Apple या ईमेल खाता जोड़ना

आप Google खाता (Android) जोड़ सकती हैं, Apple से साइन इन (iPhone, iPad और Mac) इस्तेमाल कर सकती हैं, या अपने ईमेल पते से खाता बना सकती हैं (हर प्लेटफ़ॉर्म पर)। खाता जोड़ना तीन चीज़ों के लिए ज़रूरी है: अपने डिवाइस सिंक करने के लिए, समुदाय इस्तेमाल करने के लिए, और दूसरे फ़ोन पर जाने के लिए, जहाँ इससे आप अपना बैकअप रीस्टोर कर सकती हैं। Ruva का बाकी सब कुछ इसके बिना काम करता है।

Google या Apple के साथ, Ruva सिर्फ़ आपके **ईमेल पते** का इस्तेमाल करता है, ताकि खाते को पहचान सके। Apple के साथ आप अपना ईमेल छिपाना चुन सकती हैं, और तब Apple हमें एक निजी रिले पता देता है। Firebase Authentication वे बुनियादी जानकारियाँ भी सहेजता है जो साइन इन के समय आपका साइन-इन प्रदाता शामिल करता है (Google के मामले में, आम तौर पर आपका नाम और आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो का लिंक)। Ruva इन्हें न पढ़ता है, न इस्तेमाल करता है।

Google और Apple को पता चलता है कि आपने Ruva में साइन इन किया है। उन्हें हमसे आपके मासिक चक्र का डेटा नहीं मिलता। Ruva में जुड़े खाते से साइन आउट करने पर आपका डेटा फ़ोन पर, और अगर आप सिंक इस्तेमाल करती हैं तो सिंक की गई कॉपी में भी, बना रहता है। खाते का रिकॉर्ड Firebase Authentication में तब तक रहता है जब तक आप ऐप में अपना खाता न हटा दें या हमसे उसे हटाने के लिए न कहें (देखें [खाता और डेटा हटाना](https://myruva.co/hi/delete-account))। Apple डिवाइस पर, खाता हटाने से Apple से साइन इन पर Ruva का एक्सेस भी वापस ले लिया जाता है।

**ईमेल खाते।** Google या Apple के बजाय, आप अपने नाम, अपने ईमेल पते और कम से कम 8 अक्षरों वाले पासवर्ड से Ruva खाता बना सकती हैं। आप यह Ruva को पहली बार सेट करते समय, **आपका डेटा और डिवाइस** में, या समुदाय से जुड़ते समय कर सकती हैं। ये खाते हमारे लिए Firebase Authentication चलाता है, जैसे वह Google और Apple से साइन इन चलाता है। ऐप आपका पासवर्ड सीधे Firebase को भेजता है और उसे अपने पास नहीं रखता। Firebase उसका सिर्फ़ एक सुरक्षित (हैश किया हुआ) रूप सहेजता है, और हमें आपका पासवर्ड कभी नहीं मिलता। आपका नाम खाते के साथ Firebase Authentication में सहेजा जाता है। इसका इस्तेमाल सिर्फ़ आपके खाते से जुड़े ईमेल में आपका अभिवादन करने के लिए होता है, और यह समुदाय में कभी नहीं दिखता।

जब आप किसी दूसरे फ़ोन या डिवाइस पर साइन इन करती हैं, तो हम आपके ईमेल पते से आपके खाते को पहचानते हैं, और वहाँ आपका डेटा सिंक हो सकता है या आप अपना बैकअप रीस्टोर कर सकती हैं। हम इससे आपको पता सत्यापित करने का लिंक भी भेजते हैं, और जब आप माँगें, तो नया पासवर्ड चुनने का लिंक भी। ये ईमेल Firebase, Ruva की ओर से ऐप की भाषा में भेजता है। ईमेल खाते से सिंक इस्तेमाल करने या समुदाय में जुड़ने के लिए आपको पहले अपना पता सत्यापित करना होगा। Google या Apple की तरह, आप कभी भी साइन आउट कर सकती हैं। **सेटिंग्स › मेरा अकाउंट हटाएँ** आपसे पासवर्ड माँगता है, फिर खाता हटा देता है, जिसमें आपका नाम, ईमेल पता और पासवर्ड शामिल हैं, और साथ ही वह सब भी जो खाता हटाने पर हटता है।

### पार्टनर के साथ साझा करना

**क्या भेजा जाता है:** आपका दर्ज किया हुआ नाम (40 अक्षरों तक) और ज़्यादा से ज़्यादा छह छोटी पंक्तियाँ जो आप ऐप में चुनती हैं, जैसे आपके मासिक चक्र का दिन, अगले पीरियड की लगभग शुरुआत, या आप फ़र्टाइल विंडो में हैं या नहीं। गर्भावस्था में इनकी जगह हफ़्ता और ड्यू डेट भेजी जाती है, लेकिन सिर्फ़ तब जब आप इसे चालू करें। साझा सारांश में इसके अलावा कुछ नहीं होता: न लॉग, न नोट्स, न कोई और तारीख़।

**इसे कौन पढ़ सकता है:** Ruva इस्तेमाल करने वाला कोई भी व्यक्ति जो आपका 8 अक्षरों का कोड डाले। कोड की न सूची बनाई जा सकती है, न उन्हें खोजा जा सकता है, इसलिए सारांश सिर्फ़ वही लोग देख सकते हैं जिन्हें आप कोड देती हैं। इसे सिर्फ़ उन्हीं लोगों के साथ साझा करें जिन पर आपको भरोसा है। यह दिखाने के लिए कि सारांश आपका है, आपकी गुमनाम ID एक अलग रिकॉर्ड में रखी जाती है, जिसे सिर्फ़ आप पढ़ सकती हैं। जिसके पास आपका कोड है, उसे नाम और पंक्तियाँ दिखती हैं, आपकी ID नहीं, इसलिए वह इसके ज़रिए सारांश को समुदाय में आपकी पोस्ट से नहीं जोड़ सकता।

साझा करना चालू रहने तक सारांश अपडेट होता रहता है। जब आप साझा करना बंद करती हैं, तो हमारे सर्वर पर रखी कॉपी हटा दी जाती है।

### समुदाय

**कौन जुड़ सकता है:** वे लोग जिन्होंने Google, Apple या ईमेल खाता जोड़ा है, जैसा ऊपर बताया गया है। ईमेल खाते के लिए सत्यापित पता ज़रूरी है। दूसरे सदस्यों को आपका दिखने वाला नाम दिखता है, आपका ईमेल पता या खाते की जानकारी कभी नहीं।

**क्या भेजा जाता है:** आपकी लिखी पोस्ट और जवाब, आपका चुना हुआ विषय, आपका दिखने वाला नाम, आपके खाते की ID, समय, और लाइक व जवाबों की संख्या।

**इसे कौन पढ़ सकता है:** Ruva में समुदाय इस्तेमाल करने वाला हर व्यक्ति। पोस्ट आपके मासिक चक्र के डेटा से नहीं जुड़ी होतीं। फिर भी, दिखने वाले नाम से आपकी लिखी बात गुमनाम नहीं हो जाती: कोई नाम, कार्यस्थल या विस्तार से बताई गई कहानी आपकी पहचान ज़ाहिर कर सकती है। कृपया ऐसा कुछ भी पोस्ट न करें जो आप नहीं चाहतीं कि अजनबी पढ़ें।

आप अपनी पोस्ट और जवाब कभी भी हटा सकती हैं, और पोस्ट हटाने से उसके नीचे के जवाब भी हट जाते हैं। अपना खाता हटाने से आपकी सभी पोस्ट उनके नीचे के जवाबों के साथ, दूसरी पोस्ट पर आपके जवाब, और आपकी रिपोर्ट हट जाती हैं। अगर आप किसी पोस्ट या जवाब की रिपोर्ट करती हैं, तो हम कारण, आपने किसकी रिपोर्ट की, आपकी गुमनाम ID और समय सहेजते हैं। रिपोर्ट सिर्फ़ हम पढ़ सकते हैं। जिन पोस्ट की कई लोग रिपोर्ट करते हैं, वे हमारी समीक्षा तक अपने-आप छिप जाती हैं, और [समुदाय दिशानिर्देशों](https://myruva.co/hi/community-guidelines) का उल्लंघन करने वाली सामग्री हम हटा देते हैं। अगर कोई डिवाइस बार-बार इनका उल्लंघन करता है, तो हम उसकी गुमनाम ID को पोस्ट करने से रोक सकते हैं।

अगर आप किसी को ब्लॉक करती हैं, तो आपके ब्लॉक किए गए लोगों की सूची आपके फ़ोन पर (और अगर आप सिंक या क्लाउड बैकअप इस्तेमाल करती हैं, तो सिंक की गई कॉपी या आपके क्लाउड बैकअप में भी) सहेजी जाती है। उन्हें इसकी सूचना नहीं दी जाती। आप उन्हें **सेटिंग्स › गोपनीयता सेटिंग्स** में अनब्लॉक कर सकती हैं।

## Android पर Health Connect

Health Connect, स्वास्थ्य रिकॉर्ड के लिए Android का अपना स्टोर है, जो डिवाइस पर ही रहता है। Ruva इसका इस्तेमाल सिर्फ़ उन सुविधाओं के लिए करता है जिन्हें आप चालू करती हैं, और हर सुविधा अपनी अलग अनुमति माँगती है।

- **सिंक।** Ruva आपके पीरियड के दिन और फ़्लो, पीरियड की तारीख़ें, वज़न और बेसल बॉडी तापमान Health Connect में लिखता है। यह उन दिनों के लिए वज़न और बेसल तापमान पढ़ता है जो दूसरे ऐप्स ने वहाँ सहेजे हैं और जिन्हें आपने Ruva में दर्ज नहीं किया है। यह अपने लिखे पीरियड रिकॉर्ड भी पढ़ता है, ताकि उन्हें आपके Ruva लॉग के साथ मेल में रख सके।
- **पीरियड का इतिहास इम्पोर्ट करना।** Ruva वे पीरियड के दिन और फ़्लो पढ़ता है जो दूसरे ऐप्स ने Health Connect में सहेजे हैं, आपको एक प्रीव्यू दिखाता है, और वही सहेजता है जिसकी आप पुष्टि करती हैं। जहाँ Health Connect इसकी अनुमति देता है, वहाँ Ruva पुराने डेटा का एक्सेस माँगता है, ताकि 30 दिनों से पुराने रिकॉर्ड भी ला सके। इस तरह लाए गए दिन वापस Health Connect में नहीं लिखे जाते।
- **Health Connect से नींद।** Ruva आपके नींद के सेशन पढ़ता है और हर रात के सोने के मिनट सहेजता है, ताकि मासिक चक्र के चरण के हिसाब से आपकी नींद दिखा सके। यह आपके ख़ुद टाइप किए मान को कभी नहीं बदलता।

Health Connect का डेटा आपके डिवाइस पर ही रहता है। Ruva जो मान इम्पोर्ट करता है, वे आपके Ruva रिकॉर्ड का हिस्सा बन जाते हैं, इसलिए अगर आप सिंक और क्लाउड बैकअप इस्तेमाल करती हैं, तो वे उनमें शामिल होते हैं। Ruva, Health Connect के डेटा का इस्तेमाल विज्ञापन के लिए नहीं करता, उसे बेचता नहीं, और ऐप में दिखने वाली सुविधाओं के अलावा किसी और काम के लिए उसका इस्तेमाल नहीं करता। Health Connect से मिली जानकारी का Ruva द्वारा इस्तेमाल Health Connect अनुमति नीति का पालन करता है, जिसमें उसकी Limited Use (सीमित उपयोग) शर्तें भी शामिल हैं। आप Health Connect की सेटिंग्स में कभी भी एक्सेस बंद कर सकती हैं।

**iPhone और iPad पर Apple Health।** अगर आप इसे चालू करती हैं, तो Ruva आपके पीरियड के दिन और फ़्लो Apple Health में लिखता है, दूसरे ऐप्स के वहाँ सहेजे पीरियड के दिन और फ़्लो पढ़ता है ताकि आप अपना इतिहास इम्पोर्ट कर सकें, और, अगर आप नींद चालू करती हैं, तो आपकी नींद पढ़ता है और हर रात के सोने के मिनट सहेजता है। Apple Health से लाए गए दिन वापस नहीं लिखे जाते, और वज़न और तापमान Apple Health के साथ साझा नहीं किए जाते। Apple Health आपसे अनुमति माँगता है, और आप Health ऐप में इसे कभी भी बदल सकती हैं। यहाँ भी वही नियम लागू होते हैं जो Health Connect के लिए हैं: डेटा आपके डिवाइस पर ही रहता है, Ruva जो मान इम्पोर्ट करता है वे आपके Ruva रिकॉर्ड का हिस्सा बन जाते हैं, और Ruva इसका इस्तेमाल विज्ञापन के लिए नहीं करता, इसे बेचता नहीं, और इन सुविधाओं के अलावा किसी और काम के लिए इसका इस्तेमाल नहीं करता। आप Apple Health की एक्सपोर्ट फ़ाइल से भी अपना इतिहास ला सकती हैं, जैसा नीचे बताया गया है।

## अपना इतिहास इम्पोर्ट करना

आप किसी फ़ाइल से अपने पीरियड का इतिहास ला सकती हैं: Apple Health का एक्सपोर्ट, Clue, Flo, Natural Cycles, drip. या Mensinator का एक्सपोर्ट, कोई CSV फ़ाइल, या पहले सहेजी गई Ruva फ़ाइल। ऊपर बताए गए तरीक़े से आप इसे Health Connect या Apple Health से भी इम्पोर्ट कर सकती हैं। Ruva फ़ाइल को आपके फ़ोन पर ही पढ़ता है और सहेजने से पहले आपको एक प्रीव्यू दिखाता है। फ़ाइल अपलोड नहीं होती, और उसकी कोई भी चीज़ हमें या किसी और को नहीं भेजी जाती। Ruva सिर्फ़ पीरियड के दिन और फ़्लो लेता है, और लक्षण, मनोदशा, स्पॉटिंग, टेस्ट के नतीजे, तापमान और नोट्स जैसी वे एंट्री जो Ruva में दर्ज की जा सकने वाली चीज़ों से मेल खाती हैं। फ़ाइल की बाकी सब चीज़ें छोड़ दी जाती हैं। आप जो इम्पोर्ट करती हैं, वह आपके Ruva रिकॉर्ड का हिस्सा बन जाता है।

ताकि आप किसी इम्पोर्ट को पूर्ववत कर सकें, Ruva आपके फ़ोन पर ही यह नोट रखता है कि पिछले इम्पोर्ट ने क्या जोड़ा या बदला। यह आपके डाउनलोड, सिंक या क्लाउड बैकअप में शामिल नहीं होता, और अपना डेटा हटाने पर यह भी हट जाता है।

## रिमाइंडर, नोटिफ़िकेशन और विजेट

आपके सेट किए रिमाइंडर आपके फ़ोन का ऑपरेटिंग सिस्टम शेड्यूल करता है, इसलिए उनकी सामग्री कभी हमसे होकर नहीं गुज़रती। यह हर रिमाइंडर पर लागू होता है, जिसमें गर्भावस्था का साप्ताहिक अपडेट और रोज़ का चेक-इन भी शामिल हैं, जिसे आपका फ़ोन उन दिनों छोड़ देता है जिन दिनों आप पहले ही कुछ दर्ज कर चुकी हैं। अगर आप सिंक इस्तेमाल करती हैं, तो आपके रिमाइंडर भी सिंक होते हैं, और साइन इन किया हुआ हर डिवाइस उन्हें ख़ुद शेड्यूल करता है, इसलिए वे हर डिवाइस पर दिख सकते हैं। लॉक स्क्रीन पर नोटिफ़िकेशन में सामान्य शब्द इस्तेमाल होते हैं, और दवा के रिमाइंडर में दवा की जगह आपका चुना हुआ नाम दिख सकता है। अगर आपका फ़ोन नोटिफ़िकेशन घड़ी पर भेजता है, तो Ruva के रिमाइंडर वहाँ भी इन्हीं शब्दों में दिखते हैं। अगर आप रोज़ की एंट्री वाला रिमाइंडर चालू करती हैं, तो उसमें मूड के बटन होते हैं। वहाँ टैप किया गया मूड किसी भी दूसरे लॉग की तरह आपके फ़ोन पर सहेजा जाता है।

Ruva के विजेट आपके मासिक चक्र का दिन और अगले पीरियड का अनुमान, या आपकी गर्भावस्था का हफ़्ता, हर उस व्यक्ति को दिखाते हैं जो आपकी स्क्रीन देख सकता है। इनमें Android, iPhone और iPad के होम-स्क्रीन विजेट शामिल हैं, और iPhone और iPad के लॉक स्क्रीन विजेट भी, जो डिवाइस लॉक रहने पर “पीरियड” जैसे शब्द छिपा देते हैं। ऐप आइकन के शॉर्टकट “पीरियड शुरू” जैसे काम दिखा सकते हैं, और Android पर क्विक सेटिंग्स टाइल दिन या हफ़्ता सामान्य शब्दों में दिखाती है, क्योंकि वह लॉक फ़ोन पर भी दिख सकती है। डिस्क्रीट मोड विजेट और शॉर्टकट से पीरियड और ओव्यूलेशन से जुड़े शब्द हटा देता है। विजेट एक छोटा सारांश पढ़ते हैं, जिसे Ruva उनके लिए आपके डिवाइस पर सहेजता है। वे इंटरनेट से नहीं जुड़ते, और हमें कुछ नहीं भेजा जाता।

### कुछ समय दूर रहने पर हल्की याद

अगर आपने 3 दिन से Ruva नहीं खोला है और न ही किसी चेक-इन पर टैप किया है, तो Ruva आपको तीसरे, चौथे, पाँचवें, छठे और सातवें दिन, फिर 10वें, 14वें, 21वें और 30वें दिन हल्की याद दिला सकता है। आपको दिन में ज़्यादा से ज़्यादा एक बार याद दिलाई जाती है, आपके चेक-इन के समय पर, और रात में कभी नहीं। उसके बाद, जब तक आप फिर से Ruva इस्तेमाल नहीं करतीं, वह चुप रहता है। गर्भावस्था के नुकसान के बाद, हल्की याद भी उतने ही हफ़्तों के लिए रुकी रहती है जितने हफ़्तों के लिए रोज़ का चेक-इन।

इसे भेजने के लिए, आपका फ़ोन या ब्राउज़र Ruva को Firebase Cloud Messaging से मिला एक नोटिफ़िकेशन टोकन देता है, और Ruva हमारे क्लाउड डेटाबेस में आपकी गुमनाम ID के तहत एक छोटा रिकॉर्ड रखता है। इस रिकॉर्ड में आपके हर डिवाइस का टोकन (ज़्यादा से ज़्यादा पाँच), आपका टाइम ज़ोन, आपके चेक-इन का समय, वह दिन जब आपने आख़िरी बार Ruva इस्तेमाल किया था, वह तारीख़ जब तक Ruva को चुप रहना है (इसकी वजह कभी नहीं), अगली हल्की याद कब भेजी जानी है और अब तक कितनी बार भेजी गई है, ये बातें होती हैं। इसमें आपकी दर्ज की गई कोई बात या स्वास्थ्य से जुड़ी कोई जानकारी नहीं होती।

जब हल्की याद भेजने का समय आता है, तो हमारा सर्वर Firebase Cloud Messaging से एक ऐसा सिग्नल पहुँचाने को कहता है जिसमें सिर्फ़ 1 से 9 के बीच का एक अंक होता है। Android फ़ोन पर इसे Google पहुँचाता है; वेब ऐप के लिए इसे आपके ब्राउज़र की पुश सेवा पहुँचाती है (Chrome के लिए Google, Safari के लिए Apple, Firefox के लिए Mozilla, Edge के लिए Microsoft)। वे देख सकते हैं कि Ruva ने कुछ भेजा और कब भेजा, लेकिन यह नहीं कि उसमें क्या लिखा है, क्योंकि सिग्नल में कोई शब्द नहीं होते। फिर Ruva आपके डिवाइस पर, आपकी भाषा में, वहाँ सहेजी गई जानकारी से हल्की याद का संदेश लिखता है: जैसे मूड का चेक-इन, अगले पीरियड के अनुमान में कितने दिन बाकी हैं, या पढ़ने के लिए कोई गाइड। लॉक स्क्रीन पर यह दूसरे रिमाइंडर जैसे ही सामान्य शब्द इस्तेमाल करता है, और डिस्क्रीट मोड चालू होने पर यह हमेशा एक सादा चेक-इन होता है।

यह विकल्प सेटिंग्स › रिमाइंडर › कुछ समय दूर रहूँ तो मुझे याद दिलाएँ में है। यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है, सिवाय 18 साल से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति के, जिसके लिए यह शुरू में बंद रहता है। हल्की याद तभी दिखती है जब आप नोटिफ़िकेशन की अनुमति देती हैं। हल्की याद बंद करने, सारा डेटा हटाने या अपना खाता हटाने से रिकॉर्ड और टोकन हट जाते हैं। जो टोकन काम करना बंद कर देता है, जैसे Ruva अनइंस्टॉल करने के बाद, वह अगली बार हल्की याद भेजने का समय आने पर हटा दिया जाता है।

## घड़ी ऐप्स

Apple Watch और Wear OS घड़ियों के लिए Ruva के साथी ऐप हैं। घड़ी आज का एक सारांश दिखाती है और आपको कुछ चीज़ें दर्ज करने देती है। आपका पूरा रिकॉर्ड आपके फ़ोन पर ही रहता है। Apple Watch, iPhone ऐप के साथ काम करती है, iPad या Mac के साथ नहीं।

**आपका फ़ोन घड़ी को क्या भेजता है:** एक छोटा सारांश, जो कुछ बदलने पर अपडेट होता है। इसमें होता है:

- आपका मोड (मासिक चक्र ट्रैक करना, गर्भधारण की कोशिश, गर्भावस्था, जन्म के बाद या रुका हुआ), ऐप की भाषा, और डिस्क्रीट मोड चालू है या नहीं
- आज मासिक चक्र का दिन और चरण (या वे तारीख़ें जिनसे ये निकाले जाते हैं: आपके मौजूदा चक्र की शुरुआत और पीरियड का आख़िरी दर्ज दिन), अगले पीरियड की अनुमानित अवधि और यह अनुमान कितना पक्का है, और फ़र्टाइल विंडो का अनुमान, जब Ruva उसे दिखाता है
- गर्भावस्था में, ड्यू डेट और आप कितने हफ़्तों की हैं; जन्म के बाद, जन्म से अब तक के हफ़्ते
- आज की गोली और दवा की ख़ुराकें, और आपने उन्हें ले लिया है या नहीं
- आज आपने क्या दर्ज किया है (पीरियड, फ़्लो, लक्षण और मनोदशा), और जल्दी दर्ज करने के लिए दिए जाने वाले लक्षण और मनोदशाएँ

**घड़ी को कभी नहीं भेजा जाता:** आपके पिछले मासिक चक्र या कोई और इतिहास, नोट्स, वज़न, तापमान, सेक्स, टेस्ट के नतीजे, पार्टनर के साथ साझा करना, समुदाय की सामग्री और खाते का विवरण।

**घड़ी वापस क्या भेजती है:** सिर्फ़ वही जो आप उस पर दर्ज करती हैं: पीरियड शुरू या ख़त्म होना, फ़्लो, कोई लक्षण या मनोदशा, गोली या ख़ुराक लेना, और संकुचन टाइमर का एक सेशन। आपका फ़ोन इन्हें किसी भी दूसरे लॉग की तरह आपके Ruva रिकॉर्ड में सहेजता है।

**यह कैसे जाता है:** सीधे आपके फ़ोन और आपकी जोड़ी गई (पेयर की गई) घड़ी के बीच, Apple Watch पर Apple के WatchConnectivity और Wear OS पर Google के Wearable Data Layer (Google Play services का हिस्सा) के ज़रिए। यह Ruva के सर्वर से होकर नहीं जाता, और जब तक Ruva वाली कोई घड़ी पेयर न हो, कुछ नहीं भेजा जाता। जब आपका फ़ोन और घड़ी Bluetooth से नहीं जुड़े होते, तब Apple या Google इसे Wi-Fi या मोबाइल नेटवर्क से ले जा सकते हैं। Wear OS पर, Google इसे अपने सर्वर से होकर भेज सकता है। Ruva इसे बंद नहीं कर सकता, और सारांश को छोटा रखने की एक वजह यही है।

**घड़ी क्या सहेजती है:** सबसे नया सारांश, वे लॉग जो अभी तक आपके फ़ोन तक नहीं पहुँचे, और संकुचन टाइमर का सेशन, जब तक वह सहेजा न जाए। ये घड़ी पर Ruva के निजी स्टोरेज में रखे जाते हैं। घड़ी से Ruva हटाने पर ये हट जाते हैं। अगर आप अपने फ़ोन पर Ruva में अपना डेटा हटाती हैं, तो अगली बार जुड़ने पर घड़ी का सारांश भी साफ़ हो जाता है।

**वॉच फ़ेस और टाइल।** Ruva की कॉम्प्लिकेशन और उसकी Wear OS टाइल आपके मासिक चक्र का दिन या गर्भावस्था का हफ़्ता, आपकी अगली अवधि तक के दिन, या आपने गोली ली है या नहीं, दिखा सकती हैं। आपके आस-पास के लोग आपका वॉच फ़ेस देख सकते हैं। डिस्क्रीट मोड, जिसे आप अपने फ़ोन पर Ruva में चालू करती हैं, वहाँ और घड़ी ऐप में “पीरियड”, “ओव्यूलेशन” और “गर्भावस्था” जैसे शब्द हटा देता है, और दवा के असली नाम की जगह उसका डिस्क्रीट नाम दिखाता है। Ruva का ऐप लॉक घड़ी पर लागू नहीं होता, इसलिए आपकी घड़ी का अपना स्क्रीन लॉक उसकी सुरक्षा करता है।

## एक्सपोर्ट और डॉक्टर सारांश

JSON और CSV एक्सपोर्ट और डॉक्टर सारांश PDF आपके फ़ोन पर बनते हैं। आपके अनुमानित पीरियड वाली कैलेंडर फ़ाइल (.ics) और मासिक चक्र के सारांश की वह इमेज भी, जिसे आप शेयर करना चुन सकती हैं। इनमें से कोई भी हमें नहीं मिलती। उन्हें कहाँ सहेजना या भेजना है, यह आप चुनती हैं। जब आप कोई फ़ाइल ईमेल, मैसेजिंग ऐप या क्लाउड ड्राइव से भेजती हैं, तो उस कॉपी पर उस सेवा की शर्तें और निजता नीति लागू होती हैं। अगर आप कैलेंडर फ़ाइल किसी ऐसे कैलेंडर में जोड़ती हैं जो ऑनलाइन सिंक होता है, जैसे Google, Apple या Microsoft के कैलेंडर, तो वह सेवा इवेंट सहेजती है। सामान्य शीर्षक चालू होने पर हर इवेंट का नाम सिर्फ़ “Ruva” होता है।

## सहयोग भुगतान

Ruva का सहयोग करना वैकल्पिक है और इससे कोई सुविधा नहीं जुड़ती। भुगतान App Store या Google Play के ज़रिए होते हैं, जो उन्हें अपनी शर्तों और निजता नीतियों के तहत प्रोसेस करते हैं। हमें आपके कार्ड का विवरण, नाम या बिलिंग पता नहीं मिलता।

स्टोर हमें लेन-देन की रिपोर्ट देते हैं (जैसे प्रोडक्ट, क़ीमत, तारीख़, देश और ऑर्डर नंबर), जिनका इस्तेमाल हम हिसाब-किताब, टैक्स, रिफ़ंड और धोखाधड़ी रोकने के लिए करते हैं। ऐप आपके फ़ोन पर स्टोर से पूछता है कि क्या आपका कोई मासिक योगदान चालू है, ताकि वह उसे दिखा सके।

## रेटिंग और सहयोग के अनुरोध

Ruva को एक महीना इस्तेमाल करने के बाद, वह आपसे एक बार उसे रेट करने के लिए कह सकता है। इसके लिए वह App Store या Google Play की अपनी रेटिंग विंडो इस्तेमाल करता है, और विंडो दिखेगी या नहीं, यह स्टोर तय करता है। Ruva को कभी पता नहीं चलता कि आपने रेट किया या नहीं, या कैसे किया। Android पर और वेब ऐप में, **सेटिंग्स › Ruva को रेट करें** Google Play पर Ruva का पेज खोलता है, जहाँ Google की अपनी शर्तें और निजता नीति लागू होती हैं।

अगर आपने कभी Ruva का सहयोग नहीं किया है (मासिक योगदान या एक बार के भुगतान से), तो तीन महीने इस्तेमाल के बाद और फिर हर तीन महीने में वह पूछता है कि क्या आप सहयोग करना चाहेंगी। आप अनुरोध बंद कर सकती हैं, और सहयोग न करने पर कुछ नहीं बदलता।

गर्भावस्था के नुकसान के बाद के हफ़्तों में इनमें से कोई अनुरोध नहीं दिखता। इन्हें कब दिखाना है, यह आपका फ़ोन तय करता है, और दोनों में से किसी के लिए हमें कोई डेटा नहीं भेजा जाता।

**सेटिंग्स › सुझाव भेजें** आपके ईमेल ऐप में हमारे लिए एक नया ईमेल खोलता है। हमें सिर्फ़ वही मिलता है जो आप भेजना चुनती हैं, आपके ईमेल पते के साथ, और हम उसे [हम जानकारी कब तक रखते हैं](https://myruva.co/hi/privacy#how-long-we-keep-information) में बताए अनुसार रखते हैं।

## वेबसाइट

### myruva.co ब्राउज़ करना

यह वेबसाइट Google की सेवा Firebase Hosting पर होस्ट की गई है। किसी भी वेब सर्वर की तरह, यह पेज दिखाने और दुरुपयोग से बचाव के लिए आपका IP पता और ब्राउज़र की बुनियादी जानकारी प्रोसेस करती है। हम उस जानकारी का इस्तेमाल आपकी पहचान करने या आपकी प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं करते।

वेबसाइट में कोई कुकी, एनालिटिक्स, विज्ञापन पिक्सल, सोशल मीडिया प्लगइन या थर्ड-पार्टी फ़ॉन्ट इस्तेमाल नहीं होते। इंटरैक्टिव डेमो सैंपल डेटा इस्तेमाल करता है, जो पेज की मेमोरी में रहता है और पेज दोबारा लोड करने पर मिट जाता है।

जब वेटलिस्ट फ़ॉर्म खुला था, तब बार-बार सबमिट होने से रोकने के लिए वह आपकी हाल की कोशिशों का समय (आपका ईमेल पता नहीं) आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में रखता था। अब यह फ़ॉर्म बंद है। जो बचा है, उसे आप कभी भी अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में साफ़ कर सकती हैं।

### वेटलिस्ट

**वेटलिस्ट बंद हो चुकी है।** Ruva अब आपके ब्राउज़र में उपलब्ध है, और हम अब ईमेल पते नहीं लेते। यह भाग उन पतों के बारे में है जो पहले से सूची में हैं।

**हमने क्या लिया:** आपका ईमेल पता, जिस प्लेटफ़ॉर्म में आपकी रुचि थी, पेज की भाषा, जिस पेज से आपने साइन अप किया, समय, और यह रिकॉर्ड कि आप ईमेल पाने के लिए सहमत हुईं।

**क्यों:** Ruva के लॉन्च के बारे में आपको एक बार ईमेल करने के लिए। हम सिर्फ़ यही एक संदेश भेजेंगे।

**इसे कैसे सहेजा जाता है:** मुंबई, भारत में Google Cloud Firestore में। हर एंट्री आपके ईमेल पते से बने एक तरफ़ा कोड के तहत रखी जाती है, इसलिए दो बार साइन अप करने से दूसरी एंट्री नहीं बनी। वेबसाइट से कोई भी यह सूची नहीं पढ़ सकता।

**कब तक:** लॉन्च का वह ईमेल भेजे जाने के बाद 90 दिनों के अंदर हम यह सूची हटा देते हैं। आप हमसे अपना पता इससे पहले हटाने के लिए कह सकती हैं, और हमारे भेजे हर ईमेल में अनसब्सक्राइब करने का लिंक होता है। अगर वह संदेश भेजने के लिए हम किसी ईमेल डिलीवरी सेवा का इस्तेमाल करेंगे, तो वह हमारी ओर से काम करेगी, और इस्तेमाल करने से पहले हम नीचे सेवा प्रदाताओं की तालिका में उसका नाम जोड़ देंगे।

## हम जानकारी का इस्तेमाल क्यों करते हैं, और हमारे क़ानूनी आधार

अगर आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड में हैं, तो डेटा संरक्षण क़ानून के तहत व्यक्तिगत जानकारी के हर इस्तेमाल के लिए एक क़ानूनी आधार ज़रूरी है। आपके पीरियड्स, यौन गतिविधि, गर्भावस्था और स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी “विशेष श्रेणी” (special category) का डेटा है। हम इसे अपने क्लाउड में सिर्फ़ आपकी **स्पष्ट सहमति** से प्रोसेस करते हैं, जो आप तब देती हैं जब यह पढ़ने के बाद कि कोई क्लाउड सुविधा क्या भेजती है, आप उसे इस्तेमाल करना चुनती हैं।

| उद्देश्य | जानकारी | क़ानूनी आधार |
| --- | --- | --- |
| अपने डिवाइस के बीच सिंक | आपकी सिंक की गई कॉपी, स्वास्थ्य जानकारी सहित, बदलाव के उन समयों और डिवाइस ID के साथ जो इसे तालमेल में रखते हैं | स्पष्ट सहमति; वह सिंक सेवा जो आप माँगती हैं |
| क्लाउड बैकअप और रीस्टोर | आपका बैकअप, स्वास्थ्य जानकारी सहित | स्पष्ट सहमति; वह बैकअप सेवा जो आप माँगती हैं |
| खाता जोड़ना | ईमेल पता, साइन-इन प्रदाता की ID, और ईमेल खाते के लिए आपका नाम और आपके पासवर्ड का सुरक्षित (हैश किया हुआ) रूप | वह सेवा देना जो आप माँगती हैं |
| पार्टनर के साथ साझा करना | नाम और आपकी चुनी सारांश पंक्तियाँ | स्पष्ट सहमति |
| समुदाय | पोस्ट, जवाब, दिखने वाला नाम, खाते की ID | सहमति, और आपकी शामिल की गई किसी भी स्वास्थ्य जानकारी के लिए स्पष्ट सहमति |
| समुदाय का मॉडरेशन और रिपोर्ट संभालना | पोस्ट, रिपोर्ट, गुमनाम ID | समुदाय को सुरक्षित रखने में वैध हित; क़ानूनी दायित्व |
| Health Connect सिंक, इतिहास इम्पोर्ट और नींद (आपके फ़ोन पर) | पीरियड, फ़्लो, वज़न, तापमान और नींद के रिकॉर्ड | स्पष्ट सहमति |
| घड़ी ऐप्स (आपके फ़ोन और घड़ी के बीच) | आज का सारांश और घड़ी पर किए गए लॉग | स्पष्ट सहमति; वह सुविधा देना जो आप माँगती हैं |
| सहयोग भुगतान | स्टोर की लेन-देन रिपोर्ट | क़ानूनी दायित्व (टैक्स और हिसाब-किताब); ख़रीदारी उपलब्ध कराना |
| वेटलिस्ट | ईमेल, प्लेटफ़ॉर्म, भाषा, पेज, समय | सहमति |
| वेबसाइट और क्लाउड सेवा चलाना और सुरक्षित रखना | IP पता, तकनीकी अनुरोध डेटा | सुरक्षित और काम करती सेवा में वैध हित |
| ऐप के उपयोग का विश्लेषण और स्वास्थ्य स्क्रीन की गिनती | ऐप-इंस्टेंस ID, डिवाइस और ऐप की जानकारी, अनुमानित लोकेशन, सेशन का समय, स्क्रीन, सुविधाओं के इवेंट, ऐप साइन इन है या नहीं, और खाता बनाने और साइन इन करने के इवेंट उनके तरीक़े के साथ; स्वास्थ्य स्क्रीन, “हल्की-फुल्की गतिविधि” के इस्तेमाल और नए खातों की दैनिक गिनती, उसे भेजने के लिए इस्तेमाल होने वाली गुमनाम ID, और खातों और समुदाय के सदस्यों का कुल योग | यह समझने में वैध हित कि ऐप कैसे इस्तेमाल होता है, ताकि हम उसे बेहतर बना सकें, और इन्हें बंद करने का आसान तरीका |
| कुछ समय दूर रहने पर हल्की याद | नोटिफ़िकेशन टोकन, टाइम ज़ोन, चेक-इन का समय, वह दिन जब आपने आख़िरी बार Ruva इस्तेमाल किया था, हल्की याद भेजने का समय | आपको अपने इंस्टॉल किए ऐप की याद दिलाने में वैध हित, इसे बंद करने का विकल्प, और आपके अपने डिवाइस की नोटिफ़िकेशन अनुमति |
| अनुरोधों और क़ानूनी दावों का जवाब देना | अनुरोध के लिए जो ज़रूरी हो | क़ानूनी दायित्व; वैध हित; क़ानूनी दावे स्थापित करना या उनका बचाव करना |

आप सुविधा बंद करके या डेटा हटाकर कभी भी सहमति वापस ले सकती हैं। इससे सहमति वापस लेने से पहले जो हुआ, उस पर कोई असर नहीं पड़ता।

## हम जानकारी किसके साथ साझा करते हैं

हम व्यक्तिगत जानकारी न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं। हम इसे लक्षित या क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार आधारित विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते, और इसे डेटा ब्रोकरों को नहीं देते।

जानकारी सिर्फ़ इन स्थितियों में साझा की जाती है:

- **हमारे सेवा प्रदाताओं के साथ**, जो हमारे निर्देशों पर इसे प्रोसेस करते हैं (नीचे तालिका देखें)।
- **ऐप स्टोर और साइन-इन प्रदाताओं के साथ**, जो आपके कुछ ख़रीदने या साइन इन करने पर अपनी निजता नीतियों के तहत स्वतंत्र रूप से काम करते हैं।
- **उन लोगों के साथ जिन्हें आप चुनती हैं**: वह व्यक्ति जिसे आप अपना पार्टनर कोड देती हैं, और समुदाय में आपकी किसी भी पोस्ट के पाठक।
- **आपके अपने डिवाइस के बीच।** अगर आप घड़ी ऐप इस्तेमाल करती हैं, तो Apple या Google की घड़ी सेवाएँ सारांश और आपकी घड़ी के लॉग आपके फ़ोन और घड़ी के बीच ले जाती हैं, जैसा कि [घड़ी ऐप्स](https://myruva.co/hi/privacy#watch-apps) में बताया गया है।
- **जब क़ानून इसकी माँग करे।** आप जो दर्ज करती हैं, उसका ज़्यादातर हिस्सा हम तक कभी पहुँचता ही नहीं, इसलिए हम उसे सौंप नहीं सकते। जो हमारे पास है, उसके लिए हम सिर्फ़ वैध क़ानूनी आदेशों का जवाब देते हैं, जिन अनुरोधों को हम ग़ैरक़ानूनी या ज़रूरत से ज़्यादा व्यापक मानते हैं उन्हें चुनौती देते हैं, और जानकारी देने से पहले आपको बताते हैं, जब तक क़ानून इसकी मनाही न करे। हम आपके पीरियड्स, गर्भावस्था या प्रजनन स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी अपनी मर्ज़ी से क़ानून प्रवर्तन एजेंसियों को नहीं देंगे।
- **अगर Ruva का स्वामित्व बदलता है।** अगर Ruva का विलय या अधिग्रहण होता है, या उसे किसी दूसरे संगठन को सौंपा जाता है, तो यह नीति आपकी जानकारी की सुरक्षा करती रहेगी, और उसके इस्तेमाल के तरीक़े में किसी भी बदलाव से पहले हम आपको बताएँगे।

### सेवा प्रदाता

| प्रदाता | सेवा | यह क्या संभालता है | कहाँ |
| --- | --- | --- | --- |
| Google (Firebase) | Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Firebase Hosting, Firebase Cloud Messaging (हल्की याद), Google Analytics for Firebase (ऐप का उपयोग) | गुमनाम ID, जुड़े हुए ईमेल, ईमेल खातों के नाम और हैश किए हुए पासवर्ड, हमारी ओर से भेजे जाने वाले सत्यापन और पासवर्ड ईमेल, सिंक की गई कॉपियाँ, बैकअप, पार्टनर सारांश, समुदाय की पोस्ट, रिपोर्ट, वेटलिस्ट, वेबसाइट अनुरोध, ऐप के उपयोग का विश्लेषण, स्वास्थ्य स्क्रीन की गिनती, हल्की याद के रिकॉर्ड और बिना सामग्री वाले हल्की याद के सिग्नल | Firestore डेटा मुंबई, भारत में; ऑथेंटिकेशन, होस्टिंग और एनालिटिक्स Google के वैश्विक इंफ़्रास्ट्रक्चर पर चलते हैं, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है |
| Google (Google Play) | ऐप वितरण, भुगतान | Android पर ख़रीदारी और डाउनलोड | वैश्विक |
| आपके ब्राउज़र की पुश सेवा (Google, Apple, Mozilla या Microsoft) | वेब ऐप तक हल्की याद पहुँचाना | आपके ब्राउज़र का नोटिफ़िकेशन टोकन और बिना सामग्री वाला हल्की याद का सिग्नल | उनका वैश्विक इंफ़्रास्ट्रक्चर |
| Apple (App Store, Apple से साइन इन) | ऐप वितरण, भुगतान, साइन इन | iPhone पर ख़रीदारी और डाउनलोड; साइन इन | वैश्विक |

## अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

क्लाउड डेटा भारत में रखा जाता है, और Google इसे उन दूसरे देशों में भी प्रोसेस कर सकता है जहाँ वह काम करता है, जिनमें संयुक्त राज्य अमेरिका शामिल है। जब EEA, UK या स्विट्ज़रलैंड से व्यक्तिगत जानकारी ऐसे देशों में भेजी जाती है जिनके लिए पर्याप्तता निर्णय (adequacy decision) नहीं है, तो हम Google की डेटा प्रोसेसिंग शर्तों में शामिल मानक संविदात्मक खंडों (Standard Contractual Clauses, और UK परिशिष्ट) पर, और जहाँ लागू हो वहाँ EU-US Data Privacy Framework पर भरोसा करते हैं। अगर आप किसी ऐसे देश से क्लाउड सुविधाएँ इस्तेमाल करती हैं जहाँ विदेश में हस्तांतरण के लिए सहमति ज़रूरी है, तो कोई सुविधा चालू करना ही आपकी सहमति देने का तरीक़ा है, और सुविधा बंद करके आप उसे वापस ले सकती हैं।

## हम जानकारी कब तक रखते हैं

| जानकारी | कब तक |
| --- | --- |
| आप जो दर्ज करती हैं, आपके फ़ोन पर | जब तक आप उसे हटा न दें या Ruva अनइंस्टॉल न कर दें |
| घड़ी पर सारांश और लॉग | जब तक उनकी जगह नए न आ जाएँ, वे आपके फ़ोन तक न पहुँच जाएँ, या आप घड़ी से Ruva न हटा दें |
| सिंक की गई कॉपी | जब तक आप सिंक बंद न करें या अपना खाता न हटा दें। साइन आउट करने से यह नहीं हटती |
| क्लाउड बैकअप | जब तक आप उसकी जगह नया बैकअप न लें या उसे हटा न दें, या जब तक सिंक सब कुछ अपलोड न कर ले |
| पार्टनर सारांश | जब तक आप साझा करना बंद न करें या अपना खाता न हटा दें |
| समुदाय की पोस्ट और जवाब | जब तक आप उन्हें या अपना खाता न हटाएँ, या हम उन्हें न हटा दें |
| आपकी की गई रिपोर्ट | जब तक आप अपना खाता न हटाएँ, और समीक्षा के बाद 12 महीनों से ज़्यादा नहीं, जब तक सुरक्षा या किसी क़ानूनी दावे के लिए हमें उन्हें ज़्यादा समय तक रखना ज़रूरी न हो |
| पोस्ट करने से रोकी गई गुमनाम ID | जब तक हम यह रोक न हटा लें |
| गुमनाम ID और जुड़ा हुआ खाता | जब तक आप ऐप में अपना खाता न हटाएँ या हमसे उन्हें हटाने के लिए न कहें |
| ऐप के उपयोग का विश्लेषण | Google Analytics में 2 महीने; उसके बाद सिर्फ़ कुल संख्या वाली रिपोर्ट बचती हैं |
| स्वास्थ्य स्क्रीन की गिनती | दैनिक योग के रूप में, जिनमें कुछ भी व्यक्तिगत नहीं होता, जब तक Ruva मौजूद है। इन्हें भेजने वाली गुमनाम ID वैसे ही रखी जाती है जैसे ऊपर गुमनाम ID के लिए बताया गया है |
| हल्की याद का रिकॉर्ड (नोटिफ़िकेशन टोकन, टाइम ज़ोन, चेक-इन का समय, वह दिन जब आपने आख़िरी बार Ruva इस्तेमाल किया था) | जब तक आप हल्की याद बंद न करें, सारा डेटा न हटाएँ या अपना खाता न हटाएँ। काम करना बंद कर चुका टोकन अगली बार हल्की याद भेजने का समय आने पर हटा दिया जाता है |
| वेटलिस्ट | लॉन्च के ईमेल के बाद 90 दिनों तक |
| स्टोर की लेन-देन रिपोर्ट | जब तक टैक्स और हिसाब-किताब से जुड़ा क़ानून माँगे, आम तौर पर 6 से 10 साल |
| आपके हमें भेजे ईमेल | बातचीत ख़त्म होने के बाद 2 साल तक |

जब हम क्लाउड डेटा हटाते हैं, तो वह लाइव डेटाबेस से तुरंत हट जाता है। Google के आंतरिक बैकअप सिस्टम में मौजूद कॉपियाँ Google के अपने समय-क्रम के अनुसार, आम तौर पर कुछ महीनों के अंदर, ओवरराइट हो जाती हैं।

## ऐप में आपके नियंत्रण

- **सब कुछ डाउनलोड करें:** सेटिंग्स › आपका डेटा और डिवाइस › डाउनलोड करें (JSON या CSV)।
- **अपना खाता हटाएँ:** सेटिंग्स › मेरा अकाउंट हटाएँ (गोपनीयता सेटिंग्स और आपका डेटा और डिवाइस में भी)। इससे फ़ोन पर मौजूद आपका डेटा, सिंक की गई कॉपी, आपका क्लाउड बैकअप, आपका पार्टनर सारांश, समुदाय में आपकी पोस्ट और जवाब, आपकी रिपोर्ट और आपका साइन-इन खाता हट जाते हैं। आपके दूसरे डिवाइस पर जो कुछ सहेजा है, वह उन पर बना रहता है।
- **सिंक बंद करें:** सेटिंग्स › आपका डेटा और डिवाइस। इससे सिंक की गई कॉपी हमारे क्लाउड से हट जाती है, और हर डिवाइस पर जो कुछ सहेजा है, वह उसी पर बना रहता है।
- **सिर्फ़ क्लाउड बैकअप हटाएँ:** सेटिंग्स › आपका डेटा और डिवाइस › क्लाउड बैकअप हटाएँ।
- **साझा करना बंद करें, पोस्ट हटाएँ, साइन आउट करें:** पार्टनर के साथ साझा करना, समुदाय और आपका डेटा और डिवाइस में।
- **किसी को अनब्लॉक करें:** सेटिंग्स › गोपनीयता सेटिंग्स।
- **ऐप के उपयोग का विश्लेषण बंद करें:** सेटिंग्स › गोपनीयता सेटिंग्स › ऐप का उपयोग साझा करें।
- **हल्की याद बंद करें:** सेटिंग्स › रिमाइंडर › कुछ समय दूर रहूँ तो मुझे याद दिलाएँ।

चरण-दर-चरण निर्देश, जिसमें यह भी शामिल है कि ऐप आपके पास न होने पर हमसे कैसे कहें, [खाता और डेटा हटाना](https://myruva.co/hi/delete-account) पर हैं।

## आपके अधिकार

आप कहीं भी रहती हों, आप हमसे कह सकती हैं कि हम:

- बताएँ कि क्या हमारे पास आपके बारे में कोई जानकारी है, और आपको उसकी एक कॉपी दें
- उसे सुधारें या पूरा करें
- उसे हटाएँ
- उसे आपको एक पोर्टेबल फ़ॉर्मेट में दें
- उसका कोई इस्तेमाल रोकें या सीमित करें, या आपकी आपत्ति मानें
- आपकी दी हुई कोई भी सहमति वापस लेने दें

इनमें से ज़्यादातर काम आप ऐप में ख़ुद कर सकती हैं। बाक़ी किसी भी चीज़ के लिए hello@myruva.co पर ईमेल करें। Ruva इस्तेमाल करने के लिए खाते की ज़रूरत नहीं है, इसलिए हम ऐसी जानकारी माँग सकते हैं जिससे आपका डेटा ढूँढा जा सके, जैसे आपका जुड़ा हुआ ईमेल पता या पार्टनर कोड। हम सिर्फ़ उतना ही माँगेंगे जितना ज़रूरी है और उसका इस्तेमाल किसी और काम के लिए नहीं करेंगे। हम एक महीने के अंदर, या जहाँ क़ानून माँगे वहाँ उससे पहले, जवाब देंगे, और अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने पर आपके साथ अलग व्यवहार नहीं करेंगे। जहाँ क़ानून अनुमति दे, वहाँ आप किसी अधिकृत एजेंट का इस्तेमाल कर सकती हैं।

### यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड

GDPR (सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन), UK GDPR और स्विस संघीय डेटा संरक्षण अधिनियम के तहत आपके पास ऊपर बताए गए अधिकार हैं। आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से भी शिकायत कर सकती हैं, जैसे UK में Information Commissioner’s Office। हमें अच्छा लगेगा अगर आप पहले हमें मामला सुलझाने का मौक़ा दें।

### संयुक्त राज्य अमेरिका

**राज्यों के निजता क़ानून (कैलिफ़ोर्निया सहित)।** पिछले 12 महीनों में हमने व्यक्तिगत जानकारी की ये श्रेणियाँ ली हैं, और सिर्फ़ ऊपर बताई गई सुविधाओं, ऐप के उपयोग के विश्लेषण और स्वास्थ्य स्क्रीन की गिनती के ज़रिए: पहचानकर्ता (एक गुमनाम ID, ऐप के उपयोग के विश्लेषण के लिए एक ऐप-इंस्टेंस ID, सिंक करने वाले हर डिवाइस के लिए एक रैंडम ID, अगर आपने कोई खाता जोड़ा या वेटलिस्ट में शामिल हुईं तो एक ईमेल पता, और अगर आपने ईमेल खाता बनाया तो आपका नाम); संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी (सिंक की गई कॉपी, क्लाउड बैकअप या पार्टनर सारांश में स्वास्थ्य जानकारी, समुदाय में आपकी पोस्ट की गई कोई भी बात, और खाते के साइन-इन क्रेडेंशियल: ईमेल खाते का ईमेल पता और पासवर्ड, जिसमें पासवर्ड को Firebase सिर्फ़ सुरक्षित, हैश किए हुए रूप में सहेजता है); वाणिज्यिक जानकारी (स्टोर की लेन-देन रिपोर्ट); और इंटरनेट गतिविधि (हमारे होस्टिंग प्रदाता द्वारा प्रोसेस किया गया तकनीकी अनुरोध डेटा, ऐप के उपयोग का विश्लेषण, और स्वास्थ्य स्क्रीन की गुमनाम गिनती जो आपसे जुड़ी नहीं होती)। हम इसे आपसे, आपके डिवाइस से और ऐप स्टोर से, इस नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए लेते हैं, और सिर्फ़ ऊपर बताए गए सेवा प्रदाताओं को देते हैं।

कैलिफ़ोर्निया क़ानून (CCPA/CPRA) में परिभाषित अर्थ में हम व्यक्तिगत जानकारी न “बेचते” हैं, न “साझा” करते हैं, और हम संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का इस्तेमाल आपके बारे में विशेषताओं का अनुमान लगाने के लिए या किसी ऐसे उद्देश्य के लिए नहीं करते जिससे आपको उसे सीमित करने का अधिकार मिले। आपको अपनी जानकारी जानने, देखने, सुधारने और हटाने का अधिकार है, और इन अधिकारों का इस्तेमाल करने पर भेदभाव न किए जाने का अधिकार है। अगर हम कोई अनुरोध अस्वीकार करते हैं, तो आप हमारे निर्णय का जवाब देकर अपील कर सकती हैं। अगर आप नतीजे से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपने राज्य के अटॉर्नी जनरल से संपर्क कर सकती हैं।

**उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा।** वॉशिंगटन का My Health My Data Act और नेवादा, कनेक्टिकट व अन्य राज्यों के इसी तरह के क़ानून स्वास्थ्य जानकारी पर अतिरिक्त अधिकार देते हैं। हमारी [उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा निजता नीति](https://myruva.co/hi/consumer-health-data) बताती है कि ये Ruva पर कैसे लागू होते हैं।

### भारत

डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के तहत, डेटा प्रिंसिपल के रूप में आप अपने व्यक्तिगत डेटा और उसकी प्रोसेसिंग का सारांश पा सकती हैं, उसे सुधार, पूरा, अपडेट या मिटवा सकती हैं, सहमति वापस ले सकती हैं, अपनी ओर से काम करने के लिए किसी व्यक्ति का नामांकन कर सकती हैं, और अपनी शिकायतों का निवारण करवा सकती हैं। हमारे शिकायत अधिकारी से hello@myruva.co पर संपर्क करें। अगर आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड से शिकायत कर सकती हैं।

### ब्राज़ील

LGPD (ब्राज़ील का सामान्य डेटा संरक्षण क़ानून) के तहत आप यह पुष्टि कर सकती हैं कि क्या हम आपका डेटा प्रोसेस करते हैं, और उसे देख, सुधार, गुमनाम, ब्लॉक, हटा या पोर्ट करवा सकती हैं। आप यह भी पूछ सकती हैं कि हमने इसे किसके साथ साझा किया है, जान सकती हैं कि सहमति न देने पर क्या होगा, और सहमति वापस ले सकती हैं। हमारे encarregado (डेटा संरक्षण अधिकारी) से hello@myruva.co पर संपर्क करें। आप Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) से भी शिकायत कर सकती हैं।

### सऊदी अरब, संयुक्त अरब अमीरात और अन्य अरबी भाषी देश

सऊदी अरब का Personal Data Protection Law, UAE का संघीय डिक्री-क़ानून संख्या 45, 2021 और मिस्र का क़ानून संख्या 151, 2020 जैसे डेटा संरक्षण क़ानून आपको जानकारी पाने, अपना डेटा देखने, सुधारने और हटाने, और सहमति वापस लेने का अधिकार देते हैं। स्वास्थ्य डेटा को संवेदनशील माना जाता है, और हम इसे अपने क्लाउड में सिर्फ़ आपकी स्पष्ट सहमति से प्रोसेस करते हैं। कोई क्लाउड सुविधा चालू करने पर वह डेटा आपके देश से बाहर, भारत और संभवतः दूसरे देशों में, भेजा जाता है। आप अपने देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत कर सकती हैं।

### चीन

व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण क़ानून (PIPL) के तहत स्वास्थ्य जानकारी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी है, और इसे हमारे क्लाउड में रखने का मतलब है इसे मुख्यभूमि चीन से बाहर भेजना। हम ऐसा सिर्फ़ आपकी अलग सहमति से करते हैं, जो आप यह पढ़ने के बाद कि कोई क्लाउड सुविधा क्या भेजती है, उसे चालू करके देती हैं। आपको अपनी जानकारी के बारे में जानने और निर्णय लेने, प्रोसेसिंग को सीमित करने या मना करने, उसे देखने, कॉपी करने, स्थानांतरित करने, सुधारने और हटाने का, और हमसे इन नियमों को समझाने के लिए कहने का अधिकार है। जिन Google सेवाओं पर क्लाउड सुविधाएँ निर्भर हैं, हो सकता है कि वे मुख्यभूमि चीन में उपलब्ध न हों। आपके फ़ोन पर मौजूद सब कुछ उनके बिना भी काम करता है।

### अन्य देश

आप कहीं भी हों, हम आपको इस भाग में बताए गए अधिकार देते हैं और अनुरोधों को इसी तरह संभालते हैं।

## बच्चे और किशोर

Ruva 13 साल और उससे ज़्यादा उम्र के लोगों के लिए है। यह 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं बनाया गया है, और हम जानबूझकर उनकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं लेते। बहुत-से लोगों के पीरियड्स किशोरावस्था की शुरुआत में शुरू होते हैं, और तब Ruva उपयोगी हो सकता है। 13 साल और उससे ज़्यादा उम्र की किशोरियाँ वह सब कुछ इस्तेमाल कर सकती हैं जो फ़ोन पर रहता है। ऐप के उपयोग का विश्लेषण और स्वास्थ्य स्क्रीन की गिनती उन किशोरियों पर भी लागू होते हैं जो ऐप इस्तेमाल करती हैं, और इन्हें बंद करने का विकल्प भी वही है (ऐप के उपयोग का विश्लेषण देखें)। कुछ समय दूर रहने पर हल्की याद 18 साल से कम उम्र के हर व्यक्ति के लिए शुरू में बंद रहती है।

क्लाउड सुविधाओं के लिए ज़्यादा सावधानी ज़रूरी है। अगर आपकी उम्र उस उम्र से कम है जिस पर आप अपने यहाँ ऑनलाइन सेवाओं के लिए सहमति दे सकती हैं (यूरोपीय देशों और UK में 13 से 16 साल के बीच, और भारत में 18 साल), तो सिंक, क्लाउड बैकअप या पार्टनर के साथ साझा करना इस्तेमाल करने से पहले आपको माता-पिता या अभिभावक की अनुमति चाहिए। समुदाय इस्तेमाल करने के लिए जुड़ा हुआ खाता चाहिए, और पोस्ट करने या जवाब देने के लिए आपकी उम्र 16 साल या उससे ज़्यादा होनी चाहिए।

अगर हमें पता चलता है कि हमने किसी बच्चे से, क़ानून द्वारा ज़रूरी सहमति के बिना, व्यक्तिगत जानकारी ली है, तो हम उसे हटा देंगे। माता-पिता और अभिभावक हमसे hello@myruva.co पर संपर्क कर सकते हैं।

## सुरक्षा

हम जितनी हो सके उतनी कम जानकारी लेकर और उसका ज़्यादातर हिस्सा आपके फ़ोन पर रखकर उसकी सुरक्षा करते हैं। इसके अलावा:

- हमारी क्लाउड सेवा और वेबसाइट से सभी कनेक्शन HTTPS एन्क्रिप्शन इस्तेमाल करते हैं
- Google सहेजे गए डेटा को एन्क्रिप्ट करता है
- सुरक्षा नियम हर रिकॉर्ड को उसके मालिक तक सीमित रखते हैं: सिंक की गई कॉपी आपके खाते तक, बैकअप आपकी ID तक, पार्टनर सारांश कोड रखने वालों तक, रिपोर्ट और वेटलिस्ट हम तक
- वेटलिस्ट वेबसाइट से नहीं पढ़ी जा सकती, और एंट्रियाँ आपके ईमेल पते की जगह एक तरफ़ा कोड के तहत रखी जाती हैं
- क्लाउड कंसोल का एक्सेस सिर्फ़ उन लोगों तक सीमित है जो Ruva चलाते हैं

कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता। अगर किसी उल्लंघन (breach) का असर आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर पड़ता है, तो क़ानून की माँग के अनुसार हम आपको और अधिकारियों को बताएँगे।

## ऐप की अनुमतियाँ

| अनुमति | प्लेटफ़ॉर्म | Ruva क्यों माँगता है | अगर आप मना करें |
| --- | --- | --- | --- |
| नोटिफ़िकेशन | iPhone, iPad, Mac, Android, वेब ऐप | आपके सेट किए रिमाइंडर दिखाने के लिए, और अगर आप इसे चालू रहने दें, तो कुछ समय दूर रहने पर हल्की याद दिखाने के लिए | Ruva काम करता है, रिमाइंडर और हल्की याद के बिना |
| स्टार्टअप पर चलना | Android, Wear OS | फ़ोन रीस्टार्ट होने के बाद आपके रिमाइंडर फिर से सेट करने के लिए, और घड़ी की टाइल और कॉम्प्लिकेशन ताज़ा करने के लिए | रीस्टार्ट के बाद, Ruva खोलने तक रिमाइंडर रुक सकते हैं |
| Health Connect: मासिक धर्म, वज़न, बेसल बॉडी तापमान (पढ़ना और लिखना) | Android | उन रिकॉर्ड को Health Connect के साथ सिंक करने के लिए, सिर्फ़ अगर आप इसे चालू करें | Ruva बिना सिंक के काम करता है |
| Health Connect: पुराना डेटा (पढ़ना) | Android | 30 दिनों से पुराना पीरियड इतिहास इम्पोर्ट करने के लिए, सिर्फ़ अगर आप उसे इम्पोर्ट करें | सिर्फ़ पिछले 30 दिनों का इतिहास इम्पोर्ट हो सकता है |
| Health Connect: नींद (पढ़ना) | Android | मासिक चक्र के चरण के हिसाब से नींद दिखाने के लिए, सिर्फ़ अगर आप इसे चालू करें | Ruva नींद के डेटा के बिना काम करता है |
| Apple Health: पीरियड के दिन और फ़्लो (पढ़ना और लिखना), नींद (पढ़ना) | iPhone, iPad | आपके पीरियड Apple Health के साथ सिंक करने, पीरियड का इतिहास इम्पोर्ट करने और मासिक चक्र के चरण के हिसाब से नींद दिखाने के लिए, सिर्फ़ अगर आप इन्हें चालू करें | Ruva, Apple Health के बिना काम करता है |
| स्क्रीन लॉक (फ़िंगरप्रिंट, फ़ेस, पासकोड या पासवर्ड) | iPhone, iPad, Mac, Android | वैकल्पिक ऐप लॉक के लिए। जाँच आपका डिवाइस करता है, और Ruva को कभी कोई बायोमेट्रिक डेटा नहीं मिलता | ऐप लॉक उपलब्ध नहीं होता |
| वाइब्रेशन | Wear OS | घड़ी पर किसी लॉग की पुष्टि के लिए एक हल्की थपकी | इसे अलग से नहीं माँगा जाता |
| इंटरनेट और नेटवर्क की स्थिति | iPhone, iPad, Mac, Android | वैकल्पिक क्लाउड सुविधाओं, साइन इन, स्टोर ख़रीदारी और ऐप के उपयोग के विश्लेषण के लिए | फ़ोन पर सब कुछ ऑफ़लाइन काम करता रहता है |
| इन-ऐप ख़रीदारी | iPhone, iPad, Mac, Android | वैकल्पिक सहयोग भुगतान के लिए | कुछ नहीं बदलता; सहयोग वैकल्पिक है |

साइन इन और Firebase के लिए इस्तेमाल होने वाली Google Play services लाइब्रेरी, Google सेवाओं का कॉन्फ़िगरेशन पढ़ने की एक अनुमति भी घोषित करती हैं। Ruva इसका इस्तेमाल किसी और काम के लिए नहीं करता। Ruva आपकी लोकेशन, संपर्क, कैमरा, माइक्रोफ़ोन, फ़ोटो या विज्ञापन ID नहीं माँगता।

## दूसरी वेबसाइटों के लिंक

Ruva की गाइड्स NHS और CDC जैसे स्रोतों से लिंक करती हैं। उन साइटों की अपनी निजता नीतियाँ हैं, जिन पर हमारा नियंत्रण नहीं है।

## इस नीति में बदलाव

जब Ruva या क़ानून बदलेगा, तब हम यह नीति अपडेट करेंगे। पेज के ऊपर दिया गया संस्करण और तारीख़ बताते हैं कि इसमें आख़िरी बदलाव कब हुआ। अगर किसी बदलाव का असर इस पर पड़ता है कि हम आपकी पहले से दी गई जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं, तो उसके लागू होने से पहले हम आपको ऐप में या इस वेबसाइट पर बताएँगे और, जहाँ क़ानून माँगे, फिर से आपकी सहमति लेंगे। पिछले संस्करण अनुरोध पर उपलब्ध हैं।

**संस्करण 1.10 में क्या बदला:** Veya का नाम अब Ruva है। संचालक (Zuro Ansa Tech LLP), हमारे पास रखा गया डेटा और आपके अधिकार नहीं बदले हैं।

**संस्करण 1.9 में क्या बदला:** कुछ समय दूर रहने पर हल्की याद अब यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में भी वयस्कों के लिए शुरू से चालू रहती है, जैसे बाकी सब जगह पहले से थी। अगर आपने यह विकल्प ख़ुद नहीं बदला है, तो अब यह चालू है। 18 साल से कम उम्र के लोगों के लिए यह अब भी शुरू में बंद रहती है, और तभी दिखती है जब आप नोटिफ़िकेशन की अनुमति देती हैं। आप इसे सेटिंग्स › रिमाइंडर › कुछ समय दूर रहूँ तो मुझे याद दिलाएँ में बंद कर सकती हैं।

**संस्करण 1.8 में क्या बदला:** अगर आपने 3 दिन से Veya इस्तेमाल नहीं किया है, तो अब Veya आपको हल्की याद दिला सकता है। नया खंड “कुछ समय दूर रहने पर हल्की याद” बताता है कि Firebase Cloud Messaging के ज़रिए कौन-सा बिना सामग्री वाला सिग्नल भेजा जाता है, उसे भेजने के लिए हम कौन-सा छोटा रिकॉर्ड रखते हैं, उसे कौन पहुँचाता है, और हल्की याद कैसे बंद करें। आपके सेट किए रिमाइंडर अब भी कभी हमसे होकर नहीं गुज़रते। हमारी अपनी दैनिक गिनती में अब सेटअप के चरण, पहली एंट्री, ऐप पर वापसी, नोटिफ़िकेशन दिख सकते हैं या नहीं, और दिखाए गए, खोले गए और बंद किए गए रिमाइंडर और हल्की याद भी शामिल हैं।

**संस्करण 1.7 में क्या बदला:** अगर आप कोई खाता जोड़ती हैं, तो Veya अब आपके डिवाइस को आपस में सिंक रख सकता है। नया खंड “अपने डिवाइस के बीच सिंक” बताता है कि यह क्या भेजता है, हर डिवाइस पर क्या रहता है, और सिंक बंद करने, साइन आउट करने और अपना खाता हटाने से क्या होता है। सिंक के सब कुछ अपलोड कर लेने के बाद, पहले का क्लाउड बैकअप हटा दिया जाता है। ऐप के उपयोग का विश्लेषण अब यह भी दर्ज करता है कि सिंक कब चालू किया गया, और हमारी अपनी दैनिक गिनती में अब “हल्की-फुल्की गतिविधि” की स्क्रीन और व्यायाम भी शामिल हैं। यह नीति गिनी जाने वाली स्क्रीन की सूची को भी सुधारती है, बताती है कि Google की अनुमानित लोकेशन शहर के स्तर तक सटीक हो सकती है, और iPhone और iPad पर Apple Health, गर्भावस्था के साप्ताहिक और रोज़ के चेक-इन वाले रिमाइंडर, “Veya को रेट करें” और “सुझाव भेजें” के बारे में भी बताती है।

**संस्करण 1.6 में क्या बदला:** अब आप Google या Apple के बजाय अपने नाम, ईमेल पते और पासवर्ड से भी Veya खाता बना सकती हैं। खाता जोड़ने वाला खंड बताता है कि Firebase Authentication इसे कैसे संभालता है, हम आपके नाम और ईमेल पते का इस्तेमाल किस लिए करते हैं, और खाता कैसे हटाएँ। ऐप के उपयोग का विश्लेषण अब यह भी दर्ज करता है कि ऐप किसी खाते में साइन इन है या नहीं, और कब कोई खाता बनाया गया या किसी दूसरे डिवाइस पर उसमें साइन इन किया गया, साइन-इन के तरीक़े के साथ। हमारी अपनी दैनिक गिनती में अब साइन-इन के तरीक़े के हिसाब से नए खाते भी शामिल हैं, और हम खातों और समुदाय के सदस्यों का कुल योग रखते हैं।

**संस्करण 1.5 में क्या बदला:** ऐप अब यह देखने के लिए विज्ञापन सुविधाएँ बंद रखकर Google Analytics for Firebase इस्तेमाल करता है कि कौन सी स्क्रीन और सुविधाएँ इस्तेमाल होती हैं, लेकिन कभी आपकी दर्ज की गई बातों या स्वास्थ्य डेटा के साथ नहीं, और स्वास्थ्य स्क्रीन की अपनी गुमनाम दैनिक गिनती रखता है, जो कभी Google को नहीं जाती। नया खंड “ऐप के उपयोग का विश्लेषण” बताता है कि Google को क्या मिलता है, उसे कितने समय तक रखा जाता है और इसे कैसे बंद करें; दोनों सभी के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहते हैं। यह वेबसाइट अब भी कोई कुकी या एनालिटिक्स इस्तेमाल नहीं करती।

**संस्करण 1.4 में क्या बदला:** समुदाय के लिए अब Google या Apple खाता जोड़ना ज़रूरी है, और दूसरे सदस्यों को सिर्फ़ आपका दिखने वाला नाम दिखता है। पार्टनर के साथ साझा करने में अब आपकी गुमनाम ID एक अलग रिकॉर्ड में रखी जाती है, जिसे सिर्फ़ आप पढ़ सकती हैं, और आपकी गर्भावस्था का हफ़्ता तभी साझा होता है जब आप इसे चालू करें। यह नीति अब इम्पोर्ट के नए स्रोतों (Apple Health का एक्सपोर्ट, Natural Cycles, drip. और Mensinator), इम्पोर्ट पूर्ववत करने वाले नोट, iPhone और iPad पर विजेट, शॉर्टकट, क्विक सेटिंग्स टाइल, रोज़ के रिमाइंडर पर मूड के बटन, कैलेंडर फ़ाइल और मासिक चक्र के सारांश की इमेज के बारे में भी बताती है। इनमें से कोई भी हमें नई जानकारी नहीं भेजता।

**संस्करण 1.3 में क्या बदला:** 20 अक्टूबर 2026 से Veya का संचालन किसी व्यक्ति के बजाय Zuro Ansa Tech LLP करती है, जो भारत में पंजीकृत एक सीमित देयता भागीदारी है। हमारी उपयोग की शर्तें अब भारत के क़ानूनों से नियंत्रित होती हैं। आपकी जानकारी को संभालने के तरीक़े में और कुछ नहीं बदलता।

**संस्करण 1.2 में क्या बदला:** अब यह नीति iPad, Mac, Apple Watch, Android टैबलेट और Wear OS घड़ियों पर Veya को भी कवर करती है। इसमें घड़ी ऐप्स, अपना इतिहास इम्पोर्ट करने, और रेटिंग और सहयोग के अनुरोधों पर नए खंड जोड़े गए हैं, और इसमें Health Connect से इतिहास और नींद पढ़ने के बारे में बताया गया है।

## संपर्क

Zuro Ansa Tech LLP\
ईमेल: hello@myruva.co

## इस नीति की भाषा

यह नीति अंग्रेज़ी, स्पेनिश, फ़्रेंच, जर्मन, ब्राज़ीलियाई पुर्तगाली, अरबी, सरलीकृत चीनी और हिंदी में प्रकाशित है। अनुवाद आपकी सुविधा के लिए दिए गए हैं। अगर किसी अनुवाद और अंग्रेज़ी संस्करण में अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा, जब तक आपके यहाँ का क़ानून कुछ और न माँगे।