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title: "Supprimer tes données et ton compte Ruva"
description: "Supprime ton compte Ruva dans l’app en une étape : données du téléphone, sauvegarde cloud, résumé de partage, publications, signalements, connexion. Ou écris-nous."
url: "https://myruva.co/fr/delete-account"
language: "fr"
version: "1.10"
updated: "2026-11-12"
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# Suppression du compte et des données

*Version 1.10 · Dernière mise à jour : 12 novembre 2026*

*Ceci est une traduction. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.* https://myruva.co/delete-account.md

Tu peux supprimer ton compte Ruva, et tout ce que Ruva détient sur toi, directement dans l’app, en une seule étape. Cette page explique ce que cela supprime, les autres options plus ciblées dont tu disposes, et comment nous demander de supprimer tes données si tu n’as plus l’app.

## Avant de commencer

La suppression est irréversible. Si tu risques de vouloir tes notes plus tard, enregistre d’abord une copie : dans Ruva, va dans **Réglages › Tes données et appareils › Télécharger toutes tes données** et choisis **Télécharger (JSON)**. Tu peux restaurer ce fichier dans Ruva sur n’importe quel téléphone, sans compte.

## Supprimer ton compte dans l’app

1. Va dans **Réglages › Supprimer mon compte**. Tu peux aussi y accéder depuis **Réglages › Réglages de confidentialité › Supprimer toutes les données**, et depuis **Réglages › Tes données et appareils**.
2. Ruva affiche la liste de ce qui sera supprimé. Touche **Supprimer mon compte**, puis **Tout supprimer** pour confirmer.
3. Si tu as associé un compte Google ou Apple, Ruva te demande d’abord de confirmer ce compte. Avec un compte e-mail, il te demande ton mot de passe. Si tu renonces, rien n’est supprimé.

Cela supprime :

- tout ce qui se trouve sur ton téléphone : règles, entrées, notes, profil, rappels et réglages
- la copie synchronisée dans notre cloud, si tu as utilisé la synchronisation entre tes appareils
- ta sauvegarde dans le cloud, si tu en as fait une, dans toutes ses parties
- ton résumé de partage, si tu en as partagé un : le code ne fonctionne donc plus
- tes publications dans la communauté, avec les réponses qu’elles ont reçues, et tes réponses aux publications des autres
- les signalements que tu as faits sur des contenus de la communauté
- ton enregistrement des petits signes, s’ils étaient activés : les jetons de notification, le fuseau horaire, l’heure de ton point quotidien et le dernier jour où tu as utilisé Ruva
- ton compte de connexion : l’identifiant anonyme et un compte Google, Apple ou e-mail associé (pour un compte e-mail, aussi ton nom, ton adresse e-mail et ton mot de passe)

Sur iPhone, si tu as utilisé Se connecter avec Apple, la suppression de ton compte révoque aussi l’accès de Ruva à ton identifiant Apple. Si cette étape ne peut pas aboutir, Ruva t’explique comment le faire toi-même : dans **Réglages › ton nom › Connexion et sécurité › Se connecter avec Apple**, choisis Ruva et touche **Ne plus utiliser**.

Ruva recommence ensuite depuis le début et te confirme que tout a été supprimé.

Si tu as utilisé la synchronisation, tes autres téléphones, tablettes et navigateurs cessent de se synchroniser mais gardent ce qui y est stocké. Pour l’en retirer, supprime tes données dans Ruva sur chacun d’eux, ou désinstalle-la.

### Si tu es hors ligne

Tout ce qui se trouve sur ton téléphone est supprimé immédiatement. La partie cloud nécessite une connexion. Si tu es hors ligne, ou si une étape échoue, Ruva t’indique que tes données dans le cloud ne sont pas encore supprimées. L’app réessaie à chaque ouverture jusqu’à ce que ce soit fait. Tu peux aussi réessayer depuis **Réglages › Tes données et appareils**. Si l’échec persiste, écris à hello@myruva.co.

## Autres options dans l’app

- **Désactiver la synchronisation :** dans **Réglages › Tes données et appareils**. La copie synchronisée sur notre serveur est supprimée, et chaque appareil garde ce qui y est stocké.
- **Supprimer uniquement ta sauvegarde dans le cloud :** **Réglages › Tes données et appareils › Supprimer la sauvegarde dans le cloud**. La copie sur notre serveur est supprimée, et tout ce qui se trouve sur ton téléphone est conservé.
- **Arrêter le partage :** va dans **Réglages › Partager avec ton ou ta partenaire** et arrête le partage. Le résumé est supprimé de notre serveur.
- **Désactiver les petits signes :** **Réglages › Rappels › Me faire signe après une absence**. Ton enregistrement des petits signes et tes jetons de notification sont supprimés de notre serveur.
- **Supprimer une publication ou une réponse :** ouvre-la dans la communauté et choisis **Supprimer**. Elle disparaît immédiatement pour tout le monde, et supprimer une publication supprime aussi les réponses qu’elle a reçues.
- **Débloquer quelqu’un :** les personnes que tu as bloquées dans la communauté sont listées dans **Réglages › Réglages de confidentialité**, où tu peux les débloquer.
- **Te déconnecter :** **Réglages › Tes données et appareils › Se déconnecter** laisse tes données sur le téléphone et, si tu as utilisé la synchronisation, dans la copie synchronisée. Cela arrête la synchronisation sur cet appareil et ne supprime pas ton compte.

## Si tu n’as plus l’app

Écris à hello@myruva.co avec pour objet « Supprimer mon compte Ruva ». Pour nous aider à retrouver les bonnes données, indique tout ce que tu as parmi :

- l’adresse e-mail du compte Google, Apple ou e-mail que tu as associé, idéalement en écrivant depuis cette adresse (si tu as masqué ton e-mail avec Se connecter avec Apple, l’adresse relais privée créée par Apple)
- ton code de partage, si tu as partagé un résumé avec quelqu’un
- à peu près quand tu as publié dans la communauté et ce que disait une publication ou une réponse

Chacun de ces éléments nous permet de retrouver l’identifiant anonyme lié à tes données. Nous supprimerons tout ce qui y est rattaché, comme indiqué ci-dessus, et te le confirmerons par e-mail dans un délai de 30 jours.

Si tu n’as jamais associé de compte, partagé de résumé ni publié, ta sauvegarde dans le cloud (si tu en as fait une) n’est reliée qu’à un identifiant anonyme sur le téléphone qui l’a créée. Personne, pas même nous, ne peut savoir quelle sauvegarde est la tienne, et personne d’autre ne peut la lire.

## Health Connect

Supprimer ton compte dans Ruva ne retire pas les enregistrements que Ruva a écrits dans Health Connect. Pour les retirer, ouvre Health Connect sur ton téléphone, choisis **Autorisations des applications › Ruva**, et supprime-y les données de Ruva. Tu peux aussi couper l’accès de Ruva au même endroit. Il en va de même pour les jours de règles que Ruva a enregistrés dans Apple Santé sur iPhone ou iPad : tu peux les supprimer et couper l’accès de Ruva dans l’app Santé.

## Désinstaller l’app

Désinstaller Ruva supprime tout ce qu’elle a stocké sur ton téléphone. Cela ne supprime rien dans le cloud. Supprime donc d’abord ton compte dans l’app. Sur iPhone, une sauvegarde iCloud ou sur ordinateur de ton téléphone peut encore contenir une copie des données de Ruva jusqu’à ce que cette sauvegarde soit remplacée.

## Quitter la liste d’attente

La liste d’attente est fermée, donc personne n’y est plus ajouté. Si tu l’as rejointe, utilise le lien de désinscription de notre e-mail, ou écris à hello@myruva.co depuis l’adresse avec laquelle tu t’es inscrite. Nous la retirerons dans un délai de 30 jours. De toute façon, nous supprimons toute la liste dans les 90 jours qui suivent l’e-mail de lancement.

## Ce que nous conservons

- Les traces des paiements de soutien que le droit fiscal et comptable nous oblige à conserver. Apple et Google conservent aussi leurs propres traces de tes achats.
- Si nous avons empêché un appareil de publier dans la communauté, son identifiant anonyme reste sur cette liste jusqu’à ce que nous levions la restriction. Une fois ton compte supprimé, cet identifiant n’est plus relié à aucune de tes données.
- Les copies dans les systèmes de sauvegarde internes de Google, qui sont écrasées selon le calendrier de Google, généralement en quelques mois.

Supprimer ton compte n’annule pas une contribution mensuelle. Annule-la dans tes abonnements de l’App Store ou de Google Play.

## Des questions ?

Écris à hello@myruva.co. Notre [Politique de confidentialité](https://myruva.co/fr/privacy) explique ce que nous collectons et quels sont tes droits, et la [Politique de confidentialité des données de santé des consommateurs](https://myruva.co/fr/consumer-health-data) couvre les lois des États américains sur les données de santé.