--- title: "Deine Ruva-Daten und dein Konto löschen" description: "Lösche dein Ruva-Konto in einem Schritt in der App: Handydaten, Cloud-Backup, Partner-Übersicht, Community-Beiträge, Meldungen und Anmeldung. Oder per E-Mail." url: "https://myruva.co/de/delete-account" language: "de" version: "1.10" updated: "2026-11-12" --- # Konto und Daten löschen *Version 1.10 · Zuletzt aktualisiert am 12. November 2026* *Dies ist eine Übersetzung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, ist die englische Fassung maßgeblich.* https://myruva.co/delete-account.md Du kannst dein Ruva-Konto und alles, was Ruva über dich speichert, in einem Schritt in der App löschen. Diese Seite erklärt, was dabei entfernt wird, welche kleineren Möglichkeiten du hast und wie du uns bittest, deine Daten zu löschen, wenn du die App nicht mehr hast. ## Bevor du anfängst Löschen lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn du deine Aufzeichnungen später vielleicht noch brauchst, speichere zuerst eine Kopie: Geh in Ruva zu **Einstellungen › Deine Daten & Geräte › Alle deine Daten herunterladen** und wähle **Herunterladen (JSON)**. Du kannst diese Datei auf jedem Handy in Ruva wiederherstellen, ohne Konto. ## Dein Konto in der App löschen 1. Geh zu **Einstellungen › Mein Konto löschen**. Du kommst auch über **Einstellungen › Datenschutzeinstellungen › Alle Daten löschen** und über **Einstellungen › Deine Daten & Geräte** dorthin. 2. Ruva zeigt dir, was gelöscht wird. Tippe auf **Mein Konto löschen** und dann zur Bestätigung auf **Alles löschen**. 3. Wenn du ein Google- oder Apple-Konto verknüpft hast, bittet Ruva dich zuerst, dieses Konto zu bestätigen. Bei einem E-Mail-Konto fragt Ruva nach deinem Passwort. Wenn du abbrichst, wird nichts gelöscht. Damit werden gelöscht: - alles auf deinem Handy: Perioden, Einträge, Notizen, Profil, Erinnerungen und Einstellungen - die synchronisierte Kopie in unserer Cloud, falls du die Synchronisierung zwischen deinen Geräten genutzt hast - dein Cloud-Backup, falls du eines erstellt hast, mit allen seinen Teilen - deine Partner-Übersicht, falls du eine geteilt hast, sodass der Code nicht mehr funktioniert - deine Community-Beiträge samt den Antworten darunter sowie deine Antworten auf Beiträge anderer - die Meldungen, die du zu Community-Inhalten gemacht hast - deinen Hinweis-Datensatz, falls die Hinweise eingeschaltet waren: die Benachrichtigungs-Tokens, die Zeitzone, die Check-in-Uhrzeit und den Tag, an dem du Ruva zuletzt genutzt hast - dein Anmeldekonto: die anonyme ID und ein verknüpftes Google-, Apple- oder E-Mail-Konto (bei einem E-Mail-Konto auch dein Name, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort) Wenn du auf dem iPhone „Mit Apple anmelden“ verwendet hast, widerruft das Löschen deines Kontos außerdem Ruvas Zugriff auf deine Apple-ID. Wenn dieser Schritt nicht abgeschlossen werden kann, zeigt Ruva dir, wie du es selbst erledigst: Wähle unter **Einstellungen › dein Name › Anmelden & Sicherheit › Mit Apple anmelden** Ruva aus und tippe auf **Nicht mehr verwenden**. Ruva beginnt danach wieder von vorn und bestätigt dir, wenn alles gelöscht ist. Wenn du die Synchronisierung genutzt hast, synchronisieren deine anderen Handys, Tablets und Browser nicht mehr, behalten aber, was auf ihnen gespeichert ist. Um es dort zu entfernen, lösche auf jedem davon deine Daten in Ruva oder deinstalliere Ruva. ### Wenn du offline bist Alles auf deinem Handy wird sofort gelöscht. Der Cloud-Teil braucht eine Verbindung: Wenn du offline bist oder ein Schritt fehlschlägt, sagt dir Ruva, dass deine Cloud-Daten noch nicht gelöscht sind, und versucht es bei jedem Öffnen erneut, bis alles erledigt ist. Du kannst es auch unter **Einstellungen › Deine Daten & Geräte** erneut versuchen. Wenn es weiterhin nicht klappt, schreib an hello@myruva.co. ## Weitere Möglichkeiten in der App - **Die Synchronisierung ausschalten:** unter **Einstellungen › Deine Daten & Geräte**. Die synchronisierte Kopie auf unserem Server wird gelöscht, und jedes Gerät behält, was auf ihm gespeichert ist. - **Nur dein Cloud-Backup löschen:** **Einstellungen › Deine Daten & Geräte › Cloud-Backup löschen**. Die Kopie auf unserem Server wird gelöscht, und alles auf deinem Handy bleibt erhalten. - **Das Teilen mit deinem Partner beenden:** Geh zu **Einstellungen › Mit einem Partner teilen** und beende das Teilen. Die Übersicht wird dann von unserem Server gelöscht. - **Die Hinweise ausschalten:** **Einstellungen › Erinnerungen › Bei mir melden, wenn ich länger nicht da war**. Dein Hinweis-Datensatz und deine Benachrichtigungs-Tokens werden von unserem Server gelöscht. - **Einen Beitrag oder eine Antwort löschen:** Öffne ihn oder sie in der Community und wähle **Löschen**. Er oder sie wird sofort für alle entfernt. Wenn du einen Beitrag löschst, werden auch die Antworten darunter gelöscht. - **Die Blockierung einer Person aufheben:** Personen, die du in der Community blockiert hast, findest du unter **Einstellungen › Datenschutzeinstellungen**, wo du die Blockierung aufheben kannst. - **Abmelden:** **Einstellungen › Deine Daten & Geräte › Abmelden** lässt deine Daten auf dem Handy und, falls du die Synchronisierung genutzt hast, in der synchronisierten Kopie. Es beendet die Synchronisierung auf diesem Gerät und löscht dein Konto nicht. ## Wenn du die App nicht mehr hast Schreib an hello@myruva.co mit dem Betreff „Delete my Ruva account“. Damit wir die richtigen Daten finden, gib an, was du davon hast: - die E-Mail-Adresse des Google-, Apple- oder E-Mail-Kontos, das du verknüpft hast, am besten indem du von dieser Adresse schreibst (wenn du deine E-Mail-Adresse bei „Mit Apple anmelden“ verborgen hast, die private Weiterleitungsadresse, die Apple erstellt hat) - deinen Partnercode, falls du eine Übersicht mit jemandem geteilt hast - ungefähr, wann du in der Community gepostet hast und was in einem Beitrag oder einer Antwort stand Mit jeder dieser Angaben können wir die anonyme ID hinter deinen Daten finden. Wir löschen alles, was damit verbunden ist, wie oben aufgeführt, und bestätigen es innerhalb von 30 Tagen per E-Mail. Wenn du nie ein Konto verknüpft, keine Übersicht geteilt und nichts gepostet hast, ist dein Cloud-Backup (falls du eines erstellt hast) nur mit einer anonymen ID auf dem Handy verbunden, das es erstellt hat. Niemand, auch wir nicht, kann erkennen, welches Backup deines ist, und niemand sonst kann es lesen. ## Health Connect Wenn du dein Konto in Ruva löschst, werden die Einträge, die Ruva in Health Connect geschrieben hat, nicht entfernt. Um sie zu entfernen, öffne Health Connect auf deinem Handy, wähle **App-Berechtigungen › Ruva** und lösche dort Ruvas Daten. An derselben Stelle kannst du Ruvas Zugriff auch abschalten. Dasselbe gilt für Periodentage, die Ruva auf dem iPhone oder iPad in Apple Health gespeichert hat: Du kannst sie in der Health-App löschen und dort Ruvas Zugriff abschalten. ## Die App deinstallieren Wenn du Ruva deinstallierst, wird alles gelöscht, was es auf deinem Handy gespeichert hat. In der Cloud wird dabei nichts gelöscht. Lösche also zuerst dein Konto in der App. Auf dem iPhone kann ein iCloud- oder Computer-Backup deines Handys noch eine Kopie von Ruvas Daten enthalten, bis dieses Backup ersetzt wird. ## Die Warteliste verlassen Die Warteliste ist geschlossen, es kommt also niemand Neues dazu. Wenn du dich eingetragen hast, nutze den Abmeldelink in unserer E-Mail oder schreib von der Adresse, mit der du dich eingetragen hast, an hello@myruva.co. Wir entfernen sie innerhalb von 30 Tagen. Die gesamte Liste löschen wir ohnehin spätestens 90 Tage nach der Start-E-Mail. ## Was wir behalten - Unterlagen über Unterstützungszahlungen, die wir nach Steuer- und Handelsrecht aufbewahren müssen. Auch Apple und Google bewahren eigene Unterlagen über deine Käufe auf. - Wenn wir einem Gerät das Posten in der Community untersagt haben, bleibt seine anonyme ID auf dieser Liste, bis wir die Sperre aufheben. Nachdem dein Konto gelöscht ist, ist die ID mit keinen deiner Daten mehr verbunden. - Kopien in Googles internen Backup-Systemen, die nach Googles Zeitplan überschrieben werden, in der Regel innerhalb weniger Monate. Das Löschen deines Kontos kündigt einen monatlichen Beitrag nicht. Kündige ihn in deinen Abos im App Store oder bei Google Play. ## Fragen Schreib an hello@myruva.co. Unsere [Datenschutzerklärung](https://myruva.co/de/privacy) erklärt, was wir erheben und welche Rechte du hast, und die [Datenschutzerklärung für Verbrauchergesundheitsdaten](https://myruva.co/de/consumer-health-data) behandelt die Gesundheitsdatengesetze der US-Bundesstaaten.